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커뮤니케이션

충동적으로 말하는 사람의 전형적인 특징과 대처

by KaNonx카논 2021. 8. 4.
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충동적으로 말하는 사람의 전형적인 특징과 대처

Zoom 통화 및 회의실에서 회의에서 또 다시, 

그 동료가 두서없는 이야기로 인터럽트 오만한 혼잣말로 대화를 독점합니다.

전 패배에 돌리려는 모두의 노력도 허무하게, 조금씩 진행을 방해하여 모두의 의식을 돌립니다.

이것은 "충동 적으로 말하는 사람"의 전형적인 예 에서 

자신의 발언과 발언의 타이밍을 컨트롤 할 수 없는 사람입니다.

이런 사람이 직장에 있으면, 성가신 문제가 발생합니다. 

당신이 "조용히 해"라고 말해야합니다.

 



충동적으로 말하는 사람은 어떤 사람인가?


그 정의는 그 자리의 공기를 읽는 능력이 없으며, 입을 닫는 방법을 모르는 사람입니다.

물론,이 손의 질병은 1995 년에 심리학자 James C. McCroskey와 Virginia P. Richmond가 

만든 용어 "토커 홀릭 = 수다스러운 사람"이 있습니다.

그 사람이 얼마나 "토커 홀릭 '을 측정하는 진단 테스트 도 있지만, 

그런 진단을 받기 위해서는 적어도 어느 정도의 자기 인식이 필요하며, 

일반적으로 대부분의 수다 좋아하는 사람은 그 인식이 희박합니다.



직장의 충동 적으로 말하는 사람에 대해 이야기하면 

잔소리 잡담에 견뎌야 않은 사람에게 익숙한 몇 가지 특징이 있습니다.

심리학자의 Shoba Sreenivasan와 Linda E. Weinberger가 지난해 ' Psychology Today "에 

2006 년의 연구를 바탕으로 직장에서 충동적으로 말하는 사람의 눈에 띄는 특징에 대해 쓰고 있었습니다.

그들이 지적하는 충동적으로 말하는 사람의 행동은 다음과 같습니다.

· 동료가 말을 막으려 고하는 말과 행간의 신호를 무시한다.

· 혼잣말이 멈추지 않는다 / 대화를 독점한다.

· 같은 이야기를 같은 사람에게 여러 번한다.

· 일의 이야기 나 동료에게 관심이 없다.

특히 직장에서의 입장을 자신의 아래에있는 사람이 실제 직무를 무시하고 

대화를 독점하는 경향이있는 경우,이 문제에 직면하면 정말 난감합니다.

 



직장의 충동적으로 말하는 사람에 대처하는 방법


직장에 대한 조언 칼럼니스트 Alison Greene은 내부자의 회의에서도 

매회 반드시라고 말해도 좋을 정도 대화를 독점하는 토커 홀릭에 대처하겠다는 

아무도 부럽지 않은 입장의 사람에게 최근 조언을 했습니다.


솔직히 직접 말한다.
말하는 것을 그만 두지않는다면, 동료로서 기분 좋게 우선 이야기 한 뒤에 솔직히 직접 전해도 좋다.

몇몇에서 말하는 장소는 회의를 원활하게 진행하기 위해 직접 권유를 하지 않으면 말하지 말라고합니다.

그 사람의 멈추지 않는 이야기가 왜 부정적인 영향을 미칠 것인지 구체적으로 말씀드립니다.

 


대화의 흐름을 바꾼다.
충동적으로 말하는 사람은 이야기가 두서없이 대화가 탈선하는 경향이 있습니다.

당신이 할 일은 그 사람에게 직접 말을 걸고 대화의 주도권을 분명히 대화의 흐름을 바꿀 것입니다.

"조쉬 씨, 거기에서 그만 둡시다. 대화가 탈선하고 있습니다. 

원래의 이야기로 돌아 가자"고 말을 하는 것으로 얼마나 이야기가 빗나갔는지 강하게 시사하는 것으로

충분합니다.

 

 

규칙을 부과한다.
어려울지도 모릅니다만, 충동적으로 말하는 사람은 전혀 자제 할 수없는 것이 사실입니다.

화상 통화 중에 마이크를 음소거해야한다든가, 

누군가가 회의를 진행 할 수 있도록 어떤 구조를 만들고, 

그리고 광범위하게 논의를 시작하는 일입니다.

그러면 이야기를 빗나가게 기회를 제공하기 전에 중요한 논점을 논의 시간을 확보 할 수 있습니다.

 


연민을 보여준다.
충동 적으로 말하는 사람들은 뭔가 깊은 근본적인 문제와 불안을 안고있는 탓에 이야기를 거침없는 경우도 있습니다.

그렇지 아닐까 생각한다면, 직장에서의 행동에 영향을주는 것 같은 것은 아닐까, 

같은 부서의 멤버와 함께 생각해 봅시다.

자신의 행동의 변화를 되돌아 보는 기회를 제공함으로써 

대화를 중지해야한다고 생각하는 계기가 될지도 모릅니다.

물론, 모두 실패할지도 모릅니다. 이 경우 더 엄격한 징벌 적 행동이 필요하게 될지도 모릅니다. 

그러나 가능하면 그렇게되지 않는 것을 기도합니다.

 

 

 

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[ 이 기사는 일본 기사를 번역한 것입니다. ]

 

출처 - https://www.lifehacker.jp/2021/08/how-to-get-a-compulsive-talker-to-shut-up-at-work.html

 

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