당장 퇴직할 사람들이 보이는 5개의 움직임

당장 퇴직할 사람들이 보이는 5개의 움직임

모두가 사무실에 근무하던 때 퇴직할 만한 사람찾기는 어렵지 않았습니다.

나가서 전화를 걸고 있거나 임시 휴가를 신청하거나,

서먹서먹한 태도를 취하고 있는 사람이 있으면 다른 회사 면접을 받고 있을지도 모른다고 생각할 수 있었습니다.

하지만 전원이 리모트 워크를 하고 있는 상황에서 이런 징후를 찾기 어려워지고 있습니다.

미시간 주립 대학 인사 노무학부의 Angela Hall 준교수는 다음과 같이 말하고 있습니다.

가장 주의해야는 그 종업원에게 "이탈 행동"로 불리는 행동이 있는에 대해서입니다.

이탈 행동에는 신체적이나 심리적인 2종류가 있습니다.

"사원의 7%는 당장 배에서 뛰어내리려고 하고 있습니다" 라며

meQuilibrium사의 공동 창설자인 치프 지식관의 AndrewShatté 씨는 말합니다.

이 7%의 사람들과 더 좋은 제의가 오면 퇴직할 가능성이 있습니다.

나머지 1/3의 사원을 놓지 않으려면 그만둘 것 같은 사원의 전형적인 5가지의 행동에 대해 조심할 필요가 있습니다.

 

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1. 아브셍티즘(상습 결근)

Shatté 씨에 따르면 그만두겠다고 하는 사원은 그만둘 생각 없는 종업원의

2배 이상의 시간을 일에 집중하지 못합니다. 그는 다음처럼 말하고 있습니다.

그러한 사람들은 근무 중에도 통상의 2배 이상의 생산성, 약속, 성능 저하를 볼 수 있습니다.

감정적으로 되기 쉽다는(특히 불안과 욕구 불만, 기분 침체 등)것도 특징적인 사인입니다.

긍정적으로 생각하지 못하면서 심각한 우울증이나 스트레스를 나타내는 다양한 조짐을 보입니다.

그러한 불안과 스트레스는 지연과 불면, 항상 안심을 요구하는 등의 행동으로 나타납니다.

아브셍티즘은 신체적 이탈 행동의 전형이라며 Hall씨는 말합니다.

그런 사원은 예전에 비해서 직장과의 관계를 줄이려고 합니다.

회의에 늦거나 회의에 나오지 않으며, 늦게 출근하여 일찍 퇴근하는 등

통상보다 많은 휴가를 신청하는 등의 행동으로 나타납니다.

리모트 워크라면 웹 회의에 로그온 하지 않으며 빨리 퇴출하거나 늦게 참석하거나의 행동이 보입니다.

2. 태도의 급변

"심리적 이탈은 일에 대한 약속이 저하하는 것을 나타냅니다 "와 같이 Hall씨는 말합니다.

"리모트 워커의 경우 회의 중에는 항상 카메라의 전원을 끄고 있어

일에 대한 열의가 별로 없거나 상사와 동료들과 거리를 두어 생산성이 떨어지는 등의 징후가 있을 것이다"

또 이탈 행동은 반드시 부정적인 것이라고 할 수 없습니다.

이력서 작성 서비스 TopResume의 경력 전문가, Amanda Augustine씨는 다음과 같이 말합니다.

항상 불평만 하는 사람이 갑자기 불평을 말하지 않게 되면 

이미 퇴직하는 방안을 짜고 있고 그것까지 시간을 끄는 건지도 모릅니다.

 

 

3. 메일 답장이 늦는다

Academy of Management의 멤버인 퍼듀대의 Heejung Byun씨와 

메릴랜드 대학의 David A. Kirsch씨연구로 답장의 빠름-느림과

퇴직할 가능성에는 상관 관계가 있다는 것을 알았습니다.

답장이 늦거나 답장하지 않는 것은 이직이 가까운 것을 나타낸다고도 합니다.
가령 당신이 나의 응답이 평상시와 다른 것을 알았다고 합시다.

혹은 곧바로 답장이 올 때도 있으면 하루 이상이 지나도 답장이 없을 때도 있다는 등의 현상이 나타났다고 합니다.

그렇다고 Kirsch씨는 결론을 서둘러야 하지 않다고 말합니다.

그래서 우리는 인사 관리자가 사원의 이런 행동에 알아보면,

그것은 그 사람이 불안을 안고 있거나 조직과의 적합성이 저하하고 있음을 보여주는 사인이며,

미래의 이직으로 이어질 가능성이 있다고 생각하는 것을 권하고 있습니다.

4. 심야에 로그인한다

그만둔다는 점을 나타내는 가장 분명한 사인은 파일의 반출입니다.

그런 사람은 파일을 Dropbox와 Gmail에 넣거나 USB메모리에 넣기도 합니다.

대부분의 사람이 사퇴 전 이러한 행동을 취합니다.

그리고 그런 행동은 정상 근무 시간 내에는 이루어지지 않습니다.

그러한 사람들은 근무 시간 외에 정보를 거론하려 합니다.

공교롭게도 그 때문에 더욱 눈에 띄기 쉽습니다.

우리의 데이터에 따르면 퇴직하려는 직원은 근무 시간 외에 파일을

자신의 클라우드와 스토리지 디바이스로 전송하는 경향이 있습니다.

그 편이 발견되기 어렵다고 생각하고 있을까요?

5. LinkedIn활동이 활발해지고 있다

어느 직원의 지금까지의 행동에 의문을 느끼면, 그 사람의 LinkedIn의 프로필을 확인해 보는 것도 좋습니다.

Augustine씨에 의하면 다음과 같습니다.

LinkedIn 활동이 갑자기 활발해지고 있다면 구직 활동 때문에 자신의 브랜드를 닦고 있다는 사인입니다.

제목을 편집하거나 업계를 현재의 일과는 다른 것으로 변경했어도

커리어 체인지의 준비를 하고 있을 가능성이 있습니다.

고용주에게 할 수 있는 것은?

 

가장 중요한 것은사원과의 관계를 유지 관리하는 것입니다.

소중한 직원이 조직을 떠날 가능성을 줄이기 위해서,

고용주가 정기적으로 종업원의 상태를 체크하는 것가 불가피하다고 Hall씨는 말합니다.

사원에 정기적으로 발전적인 피드백을 주세요.

사원의 실적을 인정해주세요.

리모트로 일하는 어려움을 인정해주세요

그리고 고용주로서 원격 워크 환경을 어떻게 개선할 수 있을지에 대해서 

사원들로부터 정기적으로 의견을 구하세요.

 

 

 

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