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커뮤니케이션25

직장에서의 스트레스를 줄이기 위한 네 가지 대인 관계법 직장에서의 스트레스를 줄이기 위한 네 가지 대인 관계법 「인간은 혼자서는 살 수 없다」라고 말합니다. 그것은 물론 일에 있어서도 마찬가지입니다. 그렇다고는 해도 의외로 까다로운 대인 관계. 궁합이 맞지 않는 동료나 서투른 상사가 직장에 있는 경우, 약간의 대화만으로도 마음이 피폐해져 버릴지도 모릅니다. 그래서 지금보다 조금이라도 직장에서 잘하기 위한 대인관계 기술을 소개하겠습니다. 2022.11.08 - 다른 사람의 이야기를 잘 들어주는 사람이 되는 방법 다른 사람의 이야기를 잘 들어주는 사람이 되는 방법 다른 사람의 이야기를 잘 들어주는 사람이 되는 방법 다른 사람이 말하는 것을 이해하지 못해서 대화가 중단된 경험은 혹시 없나요? 이번 포스팅에서는 이제 제대로 타인의 이야기를듣지 못하 kanonxkan.. 2024. 3. 12.
초면의 사람과 어색한 침묵을 깨는 올바른 잡담 방법에 대해서 초면의 사람과 어색한 침묵을 깨는 올바른 잡담 방법에 대해서 잡담이란 도대체 무엇을 이야기하는 것일까요? 잡담하는 법을 가르쳐 주는 사람은 좀처럼 없습니다. 하물며 누군가에게 「잡담하는 법을 가르쳐 주세요」라고는, 부탁하기 어려울 것입니다. 2022.10.05 - 왜 사람들은 공포증을 가지고 있으며, 자연적으로 공포증이 사라질까? 왜 사람들은 공포증을 가지고 있으며, 자연적으로 공포증이 사라질까? 왜 사람들은 공포증을 가지고 있으며, 자연적으로 공포증이 사라질까? 대부분의 사람들은 자신들에게 특히 무서운 것이 있을 것이다. 미국인의 15%가 거미 공포증을 가지고 있습니다. 또는 비행 kanonxkanon.tistory.com 하지만 잡담도 하나의 비즈니스 스킬.회의전의 아이스 브레이크나, 동료·팀의 사이.. 2024. 3. 5.
좋은 이력서에 빠뜨릴 수 없는 다섯 가지 규칙을 알아보자 좋은 이력서에 빠뜨릴 수 없는 다섯 가지 규칙을 알아보자 대부분의 경우 채용 담당자에게 주는 당신의 첫인상은 이력서에 의해 결정됩니다. 그렇기 때문에 이력서에서 경력을 잘 어필하는 것이 매우 중요합니다. 만약 이력서에서 좋은 인상을 주지 못한다면, 그것은 중요한 정보를 제대로 전달받지 못하기 때문입니다. 비즈니스맨용 웹사이트 Fast Company는 '대부분의 사람들이 저지르는 이력서의 오류는 조금만 손질해도 쉽게 개선할 수 있다'고 말합니다. 예를 들어 글꼴 크기를 바꾸는 것만으로도 달라집니다. 1. 구체적인 숫자를 넣는다 최대한 구체적인 정보를 넣어주세요. 「사이트의 트래픽을 개선했다」라고 막연한 것을 쓰는 것보다 「1개월 만에 사이트의 트래픽을 35% 증가시켰다」라고 쓰는 편이 채용 담당자도 알기 .. 2024. 2. 6.
퇴직을 결심하고 나서 '언제' '어떻게' 회사에 알려야 할까? 퇴직을 결심하고 나서 '언제' '어떻게' 회사에 알려야 할까? 이직할 준비가 되면, 나머지는 상사에게 그 사실을 알리기만 하면 됩니다. 실례가 되지 않도록 사직을 전하려면 어떻게 해야 할까요? 타이밍과 전달 방법으로 나눠서 소개해 드릴게요. 2022.06.26 - 당장 퇴직할 사람들이 보이는 5개의 움직임 당장 퇴직할 사람들이 보이는 5개의 움직임 당장 퇴직할 사람들이 보이는 5개의 움직임 모두가 사무실에 근무하던 때 퇴직할 만한 사람찾기는 어렵지 않았습니다. 나가서 전화를 걸고 있거나 임시 휴가를 신청하거나, 서먹서먹한 태도를 kanonxkanon.tistory.com 퇴직 의향의 적절한 전달 방법 우선 지금 회사나 고용주와 앞으로 어떤 관계로 있고 싶으세요? 너무 대우가 나쁘거나 무례하고 심한 상사가.. 2024. 2. 5.
면접 시, 사용해서는 안될 단어 지양해야 할 단어를 알아보자 면접 시, 사용해서는 안될 단어 지양해야 할 단어를 알아보자 대부분의 사람들은 평소에 자신을 다른 사람에게 표현하라는 말을 듣는 경우는 별로 없습니다. 하지만 적절한 일자리를 얻게 된다면 면접관들로부터는 자신의 능력과 자신이 팀에 가져다 줄 수 있는 가치에 대해 자신 있게 이야기할 것으로 기대됩니다. 면접관이 직접 "당신에 대해 알려주세요"라고 묻는 경우에도, "동료들은 당신을 어떻게 표현합니까?" "당신의 가장 큰 강점은 무엇입니까?"와 같은 다른 질문 방법을 선택하는 경우에도 최종 목적은 동일합니다. 즉, 사람됨을 더 깊이 이해하고 그 직에 적합한 인물인지 아닌지를 판단하는 것입니다. 면접을 볼 때 대부분 초면에 있는 사람들에게 자신의 가장 좋은 자질에 대해 이야기하는 것이 어색할 수 있지만 자신감을.. 2024. 1. 27.
면접 혹은 서류 시 채용 담당자에게 매력을 어필하는 가장 똑똑한 방법 면접 혹은 서류 시 채용 담당자에게 매력을 어필하는 가장 똑똑한 방법 현재 많은 사람들이 일자리를 찾고 있습니다. 2023년 첫 4개월 동안 약 168,000명이 해고된 것으로 알려져 있습니다. 그리고 앞으로 노동시장에 나오는 사람들 (구직활동을 하는 사람, 일하고 있지만 이직하려는 사람)도 있습니다. 노동시장은 초포화 상태에 있고 채용 담당자나 채용팀은 유능한 응모자에게 쫓기고 있는 것입니다. 구직자로서는 그렇지 않아도 불쾌한 과정에 더 스트레스가 겹쳐 마음이 우울해질 것입니다. 채용 담당자로서는 수천 통의 이력서나 메시지를 보고, 전원과는 물리적으로 이야기할 수 없는 것에 큰 부담을 느낄지도 모릅니다. 그럼 채용 담당자는 어떻게 하면 지원자에게 효과적으로 차등을 둘 수 있을까요? 구직자는 설레는 일자.. 2024. 1. 23.
불편한 상황을 더욱 악화시키는 말과 행동 대처법 불편한 상황을 더욱 악화시키는 말과 행동 대처법 친구와 동료와 상사, 부하들과 나누는 대화나 잡담 속에서 갑자기 칭찬을 받았던 때 "불편하다"고 느낀 적은 없을까요? 그러한 "불편한" 장면에서 갑자기 나온 자신의 이야기나 잘못된 커뮤니케이션을 하면 인간 관계에 악영향을 미칠 수도 있습니다. "올바른 답변이 떠오르지 않아 우물쭈물 하고 말았다" "본의 아니게 상대의 호의를 거절했다" 그런 어색한 시츄에이션에 있어 커뮤니케이션 비용을 줄이고 원활한 인간 관계를 유지하는 말투의 기술을 4개의 장면에 맞추어 제안합니다. 1. 칭찬을 받았던 때" 그렇지 않습니다"는 NG응답 심한 겸손은 상대를 불쾌하게 하는 것 중 하나입니다. 칭찬을 익숙하지 않으면 존경을 받았을 때 뭐라고 대답해야 할지 몰라서 부정하는 분도 많.. 2023. 1. 3.
용서도, 원망하는 것도 힘들 때 알아 두면 좋은 심리학자의 말 용서도, 원망하는 것도 힘들 때 알아 두면 좋은 심리학자의 말 누군가로부터 푸대접을 받았을 때, "그 부당한 취급을 한 사람을 용서해라"라고 조언하는 일이 자주 있습니다. 그 경우"(가해자에 대해서)원한을 품기를 멈춘다" 혹은 "보복하기를 포기한다"와 같이 노력하지 않으면 안 됩니다. 많은 사람은 용서에는 "가해자가 적극적으로 용서를 얻는 행동을 취할 것"과 "피해자가 잊는 것"이 필요하다고 생각하는 것 같아요. "Narcissism Demystified" 저자인 Dan Neuharth씨는 "용서를 어떻게 정의하느냐가 관건" 이라고 말하며 다음과 같이 조언합니다. 나는 용서에는 일련의 프로세스가 있다고 생각합니다. 그것은 가해자를 면죄하고 피해를 입은 일을 흘려보내면서 일어난 일을 받아들이고 집착하지 않.. 2022. 12. 27.
배신당하는 불안감에서 해방되고 버림받은 트라우마에 대처하는 법 배신당하는 불안감에서 해방되고 버림받은 트라우마에 대처하는 법 새 애인과 새로운 친구에 대하여 쉽게 신뢰를 줄 수 없는 사람은 어쩌면, 버려지는 것에 대한 공포이 있는지도 모릅니다. " 버림받는 두려움이란 친한 사람이 자신을 떠날지도 모른다라는 모든 것을 집어삼킬 듯한 공포입니다"라며 정신과 전문의Nereida Gonzalez-Berrios의사는 말합니다. 주위의 사람이 떠나는 게 아닌가, 혼자 남겨지는 것이 아닌가, 사회 구조 속에서 고립되어 버리는 것 아닌가 하는 불안을 안고 있는 상태입니다. 또 버림받는 공포는 불안과 자기 이미지의 악화 및 무능감의 상징이기도 하다라며 Gonzalez-Berrios의사는 말합니다. 이런 상태는 정식 공포증에는 분류되지 않습니다만, 방치하다 "불안이 시간과 함께 악화.. 2022. 12. 20.
취업 면접에서 "최악의 상사"를 간파하는 4개의 신호 취업 면접에서 "최악의 상사"를 간파하는 4개의 신호 취업 면접은 자신을 파는 것만이 전부가 아닙니다. 자신의 상사가 되는 것은 어떤 사람일까, 어떤 최악의 인물인지를 자신의 눈으로 확인하는 기회이기도 합니다. 한 조사에 따르면 심한 상사 때문에 이직에 몰린 경험이 있는 사람의 비율은 전체의 절반 가까이를 차지했다고 합니다. 이 점을 감안하면 면접 중에 어디를 보면 되는지, 무엇을 물으면 하는지 사전에 꼭 확인해 두는 것이 좋겠습니다. 그래서 면접 시, 질문 및 행동으로 "심한 상사가 될 가능성"을 간파하기에 도움이 는고 흔히 있는 위험 신호를 몇 가지 포스팅하겠습니다. 1. 부정적인 이야기만 함 부하 가제대로 대응할 수 있는 상사는 온화하고 숙고한 의사 결정을 하는 사람입니다. 부하하고 대화할 때 부정.. 2022. 12. 3.
타인과의 교제에 지치는 '소셜 번 아웃' 징후의 대책 타인과의 교제에 지치는 '소셜 번 아웃' 징후의 대책 사람들과의 관계를 너무 열심히 중시한 나머지 더 이상은 무리라고 생각하며 의욕이 완전히 사라지는 상태를 "소셜 번 아웃"라고 합니다. 이 소셜 번 아웃은 스트레스와 극도의 피로, 초조 등을 일으킵니다. "소셜 디스턴스"나 "격리"라는 말이 일상 생활에서 당연하게 사용되게 되고 그 원인인 코로나 사회는 우리의 생활의 많은 측면을 바꾸어 버렸습니다. 물론 사회 생활도 예외는 아닙니다. 한편 규제가 완화되기 시작하자" 잃어버린 시간을 되찾았다"라는 듯이 여러 사회 활동을 예정에 억지로 주입하는 사람도 나왔습니다. 그것이 소셜 번 아웃으로 이어질 가능성이 있습니다. 자신의 몸에 소셜 번 아웃이 일어나고 있는 것은 어떻게 판별하면 좋을까요? 또 어떻게 해야 소.. 2022. 10. 24.
왜 사람들은 공포증을 가지고 있으며, 자연적으로 공포증이 사라질까? 왜 사람들은 공포증을 가지고 있으며, 자연적으로 공포증이 사라질까? 대부분의 사람들은 자신들에게 특히 무서운 것이 있을 것이다. 미국인의 15%가 거미 공포증을 가지고 있습니다. 또는 비행에 대한 공포증이 있습니다. 일부 연구에 따르면 5명 중 1명꼴로 비행에 영향을 줍니다. 하지만 왜 우리는 두려움과 공포증을 경험할까? 첫째, 근본적으로 위험하거나 예측할 수 없는 것에 대한 공포증과 합리적인 반응 사이의 차이를 주목하는 것이 중요하다. "공포증은 객관적인 현실과 비례하지 않고 사람의 삶을 방해하는 특정한 상황이나 사물에 대한 두려움입니다," 라고 호주 맥쿼리 대학의 심리학과 교수이자 감정 건강 센터의 설립 책임자인 론 레이피는 말했다. "대부분의 공포증은 본질적으로 같은 특징을 보이며, 공포의 특정한 .. 2022. 10. 5.
상실의 슬픔을 달랠 수 있는 이행 객체란 무엇인가? 상실의 슬픔을 달랠 수 있는 이행 객체란 무엇인가? 슬픔은 보편적인 경험이고, 널리 퍼져 있습니다. 미국 국립과학아카데미가 발표한 연구에 따르면 미국의 모든 COVID-19 관련 사망자는 최소 9명이며, 이는 수백만 명의 사람들이 슬픔의 신체적, 정신적, 감정적 측면과 씨름하고 있다는 것을 의미합니다. 사진, 비디오, 그리고 공유된 이야기는 사랑하는 사람을 잃은 슬픔에 빠진 사람들을 위로할 수 있습니다. 하지만 좀 더 눈에 띄는 물건(의류, 좋아하는 책, 또는 상자형 의자)은 강한 유대감을 형성하고 슬픔의 과정을 조금 덜 고통스럽게 만들 수 있습니다. 우리는 이러한 유형적인 것들을 '과도적 대상'이라고 부릅니다. 이행 객체란 무엇입니까? "과도적인 사물은 사람에게 일정 수준의 위안을 가져다 줍니다." 라.. 2022. 10. 5.
"어" 나 "응" 같은 단답은 카톡에서 당장 관두세요 "어" 나 "응" 같은 단답은 카톡에서 당장 관두세요 온라인 커뮤니티나 메시지로 누군가에게 답장할 때 "OK"나 " 응"이라고 단답하는것은 자제합시다. 또 구두점 없이 "ㅇㅋ"나 "그래"라고만 대답하는 경우에는, "!"를 덧붙여보세요. 그렇지 않으면 상대방이 수동적 공격, 거부, 분노의 표명이라고 느낄 가능성이 있습니다. 짧은 답장은 차가운 인상을 준다 조언 칼럼니스트 Caity Weaver씨는 "O.K."나 "응"만의 대답은 무뚝뚝한 인상을 준다다며 대신"알겠어!"나 "O.K.!"라 사용하는 것을 권하고 있습니다. 매정한 메시지로 만들지 않으려면? 사람과 직접 얼굴을 만난 상황에서 예의 바른 무언가를 전하고 싶을 때 당신은 어떻게 하시겠어요? 언어학자 Gretchen McCulloch씨는 "완곡 표현과.. 2022. 9. 27.
다른 사람을 신뢰할 수 없는 마음을 천천히 극복하는 방법 다른 사람을 신뢰할 수 없는 마음을 천천히 극복하는 방법 강한 유대는다는 것은 신뢰 관계에 빚지고 있습니다. 그러나 신뢰는 깨지기 쉬워도 있습니다. 신뢰 관계는 어떻게 하면 가능하나요? 인정 심리 치료사이자 『Toxic Positivity』의 저자이기도 한, Whitney Goodman에게 이야기를 들었습니다. 이번 기사는 신뢰에 관한 문제를 파악하여 극복하는 가이드입니다. 사람간의 신뢰의 문제가 생기는 이유 신뢰 관계의 문제는 특히 신뢰할 수 있을 것이라고 생각하던 사람으로부터 배신당했을 때 당연한 결과로 태어납니다. Goodman이 흔한 예로 들고 있는 것은 하다고 말한 것을 하지 않는 부모나 보호자를 보고 자란 사람은 어른이 되어서도 사람을 믿을 수 없게 될 수 있다는 것입니다. 이외에도 외도나 불.. 2022. 9. 12.
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