컴퓨터의 블루스크린(BSOD) 해결 방법에 대한 모든 것

컴퓨터의 블루스크린(BSOD) 해결 방법에 대한 모든 것

BSOD(Blue Screen of Death)는 Windows PC에서 

심각한 문제가 발생했을 때 나타나는 오류 화면입니다.

대부분의 경우 하드웨어 장애, 드라이버 문제 또는 Windows 자체의 오류입니다.

 

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죽음의 블루스크린, 즉 BSOD는 언제나 반갑지 않은 광경입니다.

 

BSOD는 Microsoft Windows 가 회복할 수 없는

중대한 에러가 발생했을 경우에 표시됩니다.

 

다음으로 일반적인 원인과 BSOD의 트러블 슈팅을 시작하는 방법을 나타냅니다.

 

 

BSOD의 의미

BSOD는 죽음의 블루스크린의 줄임말입니다.

 

블루 스크린 오브 데스(Blue Screen of Death)라는 용어 자체는

블루 에러 스크린이 사용의 컴퓨터에 중대하고

치명적인 에러가 발생하고 있는 것을 나타내는 표시라는 점에서 유머러스한 표현입니다.

죽음의 블루 스크린은 90년대부터 Windows의 기본이 되어 왔습니다.

Windows PC를 실행하고 있는 모든 사람이 BSOD를 경험해 본 적이 있습니다.

하지만 죽음의 블루 스크린이 윈도의

유일한 데스 스크린은 아닙니다.

 

Windows 10 및 Windows 11 에서는,

Insider Preview 버전의 Windows 에는 대신에 「그린 스크린」이 있습니다.

블루스크린 발생 원인

블루 스크린은 일반적으로 컴퓨터의 하드웨어 문제 또는

하드웨어 드라이버 소프트웨어의 문제로 인해 발생합니다.

 

Windows 커널에서 실행되고 있는 저레벨 소프트웨어 문제나

심각한 드라이버 오류로 인해 발생할 수 있습니다.

 

일반 앱은 일반적으로 블루스크린을 일으킬 수 없습니다.

앱이 크래시되면 운영체제를 제거하지 않고 크래시합니다.

「STOP 에러」가 발생했을 때에, 블루 스크린이 표시됩니다.

이 중대한 장애로 인해 Windows가 크래시하여 동작을 정지합니다.

 

이 시점에서 Windows가 할 수 있는 것은 PC를 재기동하는 것 뿐입니다.

 

이로 인해 프로그램이 열린 데이터를 

저장할 기회가 없기 때문에 데이터가 손실될 수 있습니다.

블루 스크린이 발생하면 Windows 는 자동적으로 크래시에 관한 정보를 포함한

「minidump」파일을 작성해 디스크에 보존합니다.

 

이러한 미니 덤프에 대한 정보를 확인하여

블루 스크린의 원인을 식별할 수 있습니다.

블루 스크린은, 실행중의 Windows 의 버전에 따라서도 조금 다릅니다.

Windows 10 및 Windows 11 에서는, 블루 스크린은 꽤 심플합니다.

 

찡그린 얼굴의 이모티콘과

 "You PC run an problem in a problem and restart needs a problem in a problem."

라는 메시지가 나타납니다.

 

Windows 7 및 이전 버전에서는 블루 스크린이 

터미널 화면처럼 보여 모든 종류의 정보가 표시되었습니다.

블루 스크린이 「A problem has detected and Windows has shutdown to computer damage.」

(컴퓨터 손상을 막기 위해 문제가 검출되어 Windows가 셧다운되었습니다)라고 표시됩니다.

 

하지만 그건 말처럼 그렇게 큰 문제가 아니니까 걱정마세요.

 

이전 버전의 Windows에서도 블루 스크린은 

빠르게 지나가는 경향이 있어 정보를 읽는 것이 어려웠습니다.

 

또, 트러블 슈팅에 필요한 모든 정보를 간단하게 입수할 수 있습니다.

 

BSOD가 표시될 때 Windows를 재부팅할지 여부를 지정하기

기본적으로 Windows는 블루스크린이 나타날 때마다 컴퓨터를 자동으로 재시작합니다.

블루 스크린의 상세 내용을 표시(또는 블루 스크린이 발생하고 있는 것을 확인)하기 위해서, 

Windows 제어판에서 BSOD의 자동 재기동을 무효로 할 수 있습니다.

 

Windows 10(윈도우 10) 및 Windows 11(윈도우 11)에서는 설정 앱을 사용할 수도 있습니다.

 

Windows+i 키를 눌러 Settings 앱을 열고 

[System]> [ About ]> [ Advanced System Settings ]으로 이동합니다.

[ Advanced ](상세설정) 탭인지 확인하고 "Settings](설정)을 클릭합니다.

[스타트업과 회복]창에서 [자동 재시작]를 클릭하여[확인] 을 클릭합니다.

 

BSOD 및 Windows 정지 코드 정보 표시

NirSoft의 무료 BlueScreenView 응용 프로그램을 사용하면

놓쳤을 수 있는 블루스크린 정보를 쉽게 볼 수 있습니다.

 

이 기능은 BSOD 중에 작성된 미니 덤프 파일에 포함된 정보를 표시함으로써 작동합니다.

 

이 정보는 Windows 이벤트뷰어에서도 사용할 수 있습니다.

이 뷰어에서는 응용 프로그램 크래시 및 

기타 시스템로그 메시지 사이에 블루스크린 메시지가 분산되어 있습니다.

BSOD의 트러블 슈팅

Windows 에서는, 관리 센터를 사용해 블루 스크린 정보를 트러블 슈팅 할 수 있습니다.

Windows 10 및 Windows 11 에서는 [컨트롤 패널]> [보안과 유지보수]의 순서로 선택합니다.

Windows 7 에서는 [컨트롤 패널]> [시스템과 보안]의 순서로 선택합니다.

 

"유지관리" 섹션에서 기존 문제에 대한 해결 방법을 확인할 수 있습니다.

Windows 10 및 Windows 11 에서는,

BSOD 후에 PC가 재기동하면, 이 트러블 슈팅 순서가 자동적으로 실행됩니다.

 

그러나 관리 센터를 방문하여 자세한 내용이나

추가 문제 해결 단계가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

Windows가 스스로 문제를 해결할 수 없는 경우, 

문제를 해결하기 위한 최선의 방법은 웹에서 해결책을 검색하는 것입니다.

블루 스크린 또는 미니 덤프 파일을 스캔하여 특정 오류를 확인합니다.

「0x00000024」와 같은 「Stop Error」의 번호가 표시되는 일이 있습니다.

또는 "Driver"와 같은 오류가 표시될 수 있습니다.

 

IRQL_not_less_or_equal", "MEMORY_MANAGEMENT" 또는

"DPC_WATCHDOG_VIRONATION"입니다.

 

어느 쪽이든 정확한 오류를 빠르게 검색하면 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

 

실제로, Windows 10 및 Windows 11 에서는,

블루 스크린상에서 에러 검색을 실행하는 것을 추천합니다.

 

문제를 해결하기 위한 좋은 조언을 찾는 데 어려움이 있더라도 걱정하지 마세요.

 

BSOD에는 다양한 근본 원인이 있습니다.

많은 블루스크린 처리에 도움이 되는 추가 힌트가 있습니다.

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시스템 복원 사용: 최근 시스템이 블루스크린을 시작한 경우 시스템 복원을 사용하여 

시스템 소프트웨어를 이전 상태로 되돌립니다.

이것이 동작하는 경우는, 소프트웨어의 문제인 것을 알 수 있습니다.

멀웨어 검사: Windows 깊숙이 파고들어 낮은 레벨에서

 Windows 커널에 후크를 삽입하는 말웨어는 시스템을 불안정하게 할 수 있습니다.

컴퓨터에서 악성 프로그램을 검색하여 버그가 있는 악성 소프트웨어가 충돌하지 않는지 확인합니다.

업데이트된 드라이버 설치: 드라이버가 잘못 인스톨 되어 있거나

버그가 있는 경우 크래시의 원인이 됩니다.

사용의 컴퓨터의 제조원의 Web 사이트에서,

사용의 컴퓨터의 하드웨어용의 최신 드라이버를 다운로드해 인스톨 합니다.

이것에 의해, 드라이버의 문제로 발생하는 BSOD가 수정되는 일이 있습니다.

세이프 모드로 기동: 컴퓨터를 켤 때마다 블루 스크린이 표시되는 경우는

세이프 모드로 기동해 주세요.

세이프 모드에서는, Windows 는 필수 드라이버만을 로드합니다.

인스톨 한 드라이버가 원인으로 Windows의 블루 스크린이 표시되는 경우는,

세이프 모드에서는 인스톨 하지 말아 주세요.

세이프 모드에서 문제를 해결할 수 있습니다.

하드웨어 문제 확인: 블루 스크린은 컴퓨터의 하드웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다.

컴퓨터의 메모리에 에러가 없는지를 테스트해, 

과열하고 있지 않은지 온도를 확인해 주세요.

실패하면 다른 하드웨어 컴포넌트를 테스트하거나 프로를 고용하여 테스트해야 할 수 있습니다.

Windows 를 재인스톨: Windows 의 리셋(또는 클린 인스톨)은, 기본적인 옵션입니다.

기존 시스템 소프트웨어를 파기하고 새로운 Windows 시스템으로 교체합니다.

이 후에도 블루스크린이 계속되면 하드웨어에 문제가 있을 수 있습니다.

 

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정상적인 작동 상태의 컴퓨터는 블루스크린 화면이 되어서는 안 되지만, 

완벽한 소프트웨어나 하드웨어는 없습니다.

 

정상적으로 동작하고 있는 컴퓨터라도, 드물게, 특별한 이유 없이 블루 스크린이 표시되는 일이 있습니다.

드라이버의 버그나 하드웨어의 문제가 원인일 가능성이 있습니다.

컴퓨터가 정기적으로 블루 스크린이 되어 있으면 문제가 발생합니다.

2년에 한 번 블루스크린을 보게 되더라도 걱정하지 마세요.

 

 

 

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