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IT 이것저것/Windows

Windows에서 프린터의 "드라이버를 사용할 수 없습니다" 오류 수정 방법

by KaNonx카논 2024. 6. 11.
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Windows에서 프린터의 "드라이버를 사용할 수 없습니다" 오류 수정 방법

Windows PC에서 "Driver is unavailable(드라이버를 사용할 수 없음)" 

오류가 표시되면 시스템에서 프린터에 적합한 드라이버를 찾을 수 없습니다. 

 

이 문제가 발생하면 문서나 다른 항목을 인쇄할 수 없습니다. 

그러나 PC에서 몇 가지 드라이버 옵션을 조정하여 문제를 해결할 수 있습니다.

위 오류의 가장 일반적인 이유는 오래된 드라이버 소프트웨어입니다. 

 

다른 이유로는 오류가 있는 드라이버, 

손상된 Windows 시스템 파일 등이 있습니다.

 

 프린터가 다시 작동하도록 이러한 문제를 해결하기 위한 몇 가지 옵션을 보여드리겠습니다.

 

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프린터 드라이버 업데이트

PC에서 "드라이버를 사용할 수 없습니다" 오류가 표시될 때 시도해야 하는 첫 번째 해결책은 

프린터 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 

 

이렇게 하면 프린터가 컴퓨터와 통신하는 데 도움이 되는 파일이 업데이트됩니다.

Windows의 Device Manager를 사용하여 업데이트 프로세스를 수행할 수 있습니다.

시작 메뉴를 열고 Device Manager를 검색한 후 검색 결과에서 도구를 선택합니다.


인쇄 대기열을 확장하고 문제가 있는 프린터를 마우스 오른쪽

단추로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다.

 

열리는 창에서 자동으로 드라이버 검색을 선택합니다.

 

Windows에서 최신 드라이버를 찾아서 설치하도록 합니다.


사용 가능한 드라이버가 없는 경우 장치 관리자는 이미 최고의 드라이버가 설치되어 있다고 말합니다. 

이 경우 닫기를 선택하여 창을 종료합니다.


프린터 드라이버 자동 재설치

위의 방법이 작동하지 않으면 프린터의 드라이버를 완전히 제거하고 다시 설치합니다. 

이렇게 하면 "Driver is about available(드라이버를 사용할 수 없음)" 오류의 원인이 

될 수 있는 문제 파일이 제거됩니다.

다시 Device Manager 유틸리티를 사용하여 프로세스를 수행합니다.

 

시작 메뉴를 시작하고 Device Manager를 검색한 후 검색 결과에서 앱을 선택합니다.


인쇄 대기열을 확장하고 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 장치 제거를 선택합니다.

 

이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제를 활성화하고 제거를 선택합니다.

PC에서 프린터의 플러그를 뽑습니다.


시작 메뉴 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 

종료 또는 로그아웃 > 재시작을 선택하여 PC를 다시 시작합니다.

 

프린터를 PC에 다시 연결합니다.


화면의 지시에 따라 프린터 드라이버를 다시 설치합니다.


수동으로 프린터 드라이버 재설치

Windows(윈도우)의 기본 프린터 드라이버가 항상 작동하지 않을 수 있습니다. 

이 경우 프린터 제조업체의 웹 사이트에서 수동으로 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

방법은 이렇습니다.

장치 관리자를 시작하고 인쇄 대기열에서 프린터를 

마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 장치 제거를 선택합니다.


Delete the driver software for this device(이 장치에 대한 

드라이버 소프트웨어 삭제) 옵션을 활성화하고 Uninstall device(장치 제거)


PC에서 프린터를 뽑아 PC를 재부팅합니다.


프린터를 PC에 연결합니다.


웹 브라우저를 실행하고 프린터 제조업체의 웹 사이트에 액세스하고 최신 드라이버를 다운로드합니다.

 

다운로드한 파일을 두 번 클릭하여 설치 프로세스를 시작합니다.


Windows 10 또는 Windows 11 업데이트

Windows의 핵심 업데이트는 때때로 많은 장치 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 

Windows 10(윈도우 10) 또는 Windows 11(윈도우 11) 컴퓨터를 업데이트하여 

"Driver is about available(드라이버를 사용할 수 없음)" 오류를 해결할 수 있습니다.

Windows + I를 동시에 눌러 Settings 앱을 시작합니다.


Settings(설정) 창에서 Update & Security(업데이트 및 보안)를 선택합니다.


왼쪽 사이드바에서 Windows Update(윈도우 업데이트)를 선택합니다.


오른쪽 창에서 업데이트 확인을 선택합니다.

 

사용 가능한 업데이트를 설치합니다.


PC를 재부팅합니다.

 


오류가 있는 드라이버 업데이트 설치 방지

Windows 10 및 11은 모두 Windows Update를 통해 장치 드라이버를 자동으로 업데이트합니다. 

때때로 이러한 업데이트는 결함이 있어 장치에 무작위로 문제가 발생합니다.

최근에만 "Driver is about available(드라이버를 사용할 수 없음)"을 경험한 경우 

드라이버 업데이트가 원인일 수 있습니다. 

이 경우 업데이트를 롤백하고 Windows에서 동일한 업데이트를 다시 설치하지 못하도록 합니다.

Microsoft의 업데이트 표시 또는 숨기기 도구를 다운로드합니다.


새로 다운로드한 woshowhide.diagcab 파일을 시작합니다.


도구의 첫 화면에서 Next(다음)을 선택합니다.


업데이트 숨기기를 선택합니다.

 

프린터 업데이트 옆에 있는 상자를 활성화합니다. 

 

그런 다음 하단에서 다음을 선택합니다.

 

문제 해결사 닫기를 선택합니다.
이제 프린터 드라이버 업데이트가 설치되지 않도록 차단합니다.

나중에 숨김 업데이트 표시를 선택하고 프린터 옵션을 활성화하여 해당 업데이트를 다시 활성화할 수 있습니다.

 


일반 프린터 드라이버 사용

Microsoft는 실제 프린터 드라이버가 작동하지 않을 때 사용할 수 있는

일반 프린터 드라이버를 제공합니다.

 

이를 사용하여 "Driver is about available(드라이버를 사용할 수 없음)" 오류를

일시적으로 수정하고 문서를 인쇄할 수 있습니다.

시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Device Manager(디바이스 매니저)를 선택합니다.


인쇄 대기열을 확장하고 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다.


드라이버에 대해 내 컴퓨터 찾아보기를 선택합니다.

 

컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 선택합니다를 선택합니다.

Generic software device(일반 소프트웨어 장치)를 선택하고 Next(다음)을 선택합니다.

PC를 다시 시작합니다.

 


손상된 Windows 파일 수정

손상된 Windows 시스템 파일은 장치를 혼란스럽게 만들 수 있습니다. 

"드라이버를 사용할 수 없습니다" 문제는 코어 파일의 오류로 인해 발생한 것일 수 있습니다. 

 

다행히 문제가 있는 모든 시스템 파일을 확인하고 복구하여 문제를 해결할 수 있습니다.

시작 메뉴를 열고 명령 프롬프트를 검색한 후 관리자로 실행을 선택합니다.

 

User Account Control 프롬프트에서 Yes(예)를 선택합니다.


Command Prompt 창에서 다음을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 

 

DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restore health


명령 실행이 완료될 때까지 기다립니다.

 

다음 명령을 실행합니다. sfc /scannow

 

도구가 컴퓨터에서 결함이 있는 파일을 찾아 수정할 때까지 기다립니다.


몇 가지 쉬운 방법으로 "사용 불가능한" 프린터 드라이버 사용 가능

Windows(윈도우)의 "Driver를 사용할 수 없습니다" 오류로 인해 프린터를 사용할 수 없지만

위에서 설명한 방법을 따라 기본 문제를 해결하면 오래 사용할 수 없습니다.

 

모든 문서를 인쇄할 수 있을 뿐만 아니라 Windows PC에서 프린터에 대한 다양한 옵션을 구성할 수 있습니다.

 

 

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