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IT 이것저것/유용한 업무 팁

프린터에서 인쇄 작업이 삭제되지 않을 때? 8개 이상의 해결 방법

by KaNonx카논 2024. 7. 4.
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프린터에서 인쇄 작업이 삭제되지 않을 때? 8개 이상의 해결 방법

용지 걸림이나 잉크 부족 등 여러 종류의 프린터 문제가 있지만 

인쇄 작업이 삭제되지 않을 때보다 더 짜증나는 것은 거의 없습니다.

종종 인쇄 작업을 취소하면 문제를 해결할 수 있지만 

다른 솔루션을 사용하여 인쇄 대기열에서 문제가 있는 항목을 제거해야 하는 경우가 있습니다.

 

로컬 프린터를 사용하든 네트워크 프린터를 사용하든 

하나 이상의 인쇄 작업을 삭제하지 못하든 고착된 인쇄 작업을 삭제하고 

다시 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 검증된 수정 사항을 보여드리겠습니다.

 


Windows에서 인쇄 작업이 삭제되지 않는 이유


프린터가 물리적으로 막히는 경우가 있습니다.

더욱 답답한 것은 인쇄하려는 문서가 대기열에 끼어 

더 이상의 문서를 인쇄할 수 없거나, 프린터가 계속해서 같은 작업을 반복해서 인쇄하는 경우입니다. 

 

인쇄 작업을 취소하거나 삭제하여 용지와 잉크를 절약할 수 있습니다.

그러나 Windows에서는 인쇄 프로세스가 다르게 작동합니다. 

 

인쇄 작업을 인쇄 대기열로 보내면 인쇄 파일이 프린터로 직접 가지 않고 

모든 인쇄 작업을 관리하는 스풀러를 켜보세요.

 

스풀러를 사용하면 보류 중인 인쇄 작업의 순서를 변경하거나 

완전히 제거할 수도 있습니다. 

 

문제가 발생하면 어떤 파일도 인쇄할 수 없기 때문에 인쇄 파일이 대기열에 남아 있습니다.

이 경우 첫 번째 해결책은 인쇄 작업을 삭제하여 누적된 다른 인쇄 작업을 인쇄할 수 있도록 하는 것입니다. 

그러나 인쇄 작업을 삭제할 수 없으면 작동하지 않습니다.

대기열을 풀고 일을 다시 진행하려면 기존 방법이 작동하지 않을 때 

시도해야 할 몇 가지 수정 사항이 있습니다.



Windows에서 고착된 인쇄 작업을 삭제하기 위한 8가지 수정 사항

인쇄 작업을 취소하거나 프린터 및 컴퓨터를 다시 시작하는 방법 외에도 

인쇄 작업을 삭제하는 데 사용할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 

 

Windows에서 삭제되지 않는 인쇄 작업을 수정하는 데 필요한 단계를 안내합니다.

 


1. 프린터 설정 또는 버튼을 통해 인쇄 작업 삭제

인쇄 작업이 PC에서 삭제되지 않을 경우 프린터의 단추 또는 설정을 사용하여 

작업을 수행할 수 있습니다. 

 

대부분의 프린터에는 취소, 중지 또는 재설정 버튼이 있으며, 

이 버튼을 함께 사용하면 인쇄 작업을 삭제하거나 대기열을 지우는 데 도움이 될 수 있습니다.

용지 트레이를 제거하여 인쇄 작업을 지연시킨 다음 용지 낭비를 방지하기 위해 삭제할 수도 있습니다. 

프린터의 전원을 끄고 플러그를 뽑아 완전히 재설정한 후 다시 켜서 인쇄 작업을 지울 수도 있습니다.

 

 

2. Windows 설정을 사용하여 인쇄 작업 삭제

Windows 설정을 통해 인쇄 대기열에 액세스하여 인쇄 작업을 빠르게 삭제할 수도 있습니다.

이 작업을 수행하려면 시작 > 설정 > 장치를 선택합니다.

 

왼쪽 창에서 프린터 및 스캐너를 선택합니다.

 

다음으로 삭제할 인쇄 작업이 있는 프린터를 선택한 다음 대기열 열기를 선택합니다.

 

선택한 프린터의 인쇄 대기열에 모든 인쇄 작업이 표시됩니다. 

삭제할 문서를 선택한 후 [문서] > [취소]를 선택합니다. 

 

또는 인쇄 작업을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 취소를 선택합니다. 

 

Yes(예)를 선택하면 인쇄 작업이 제거됩니다.
참고: 대기열의 모든 인쇄 작업을 취소하려면 프린터 > 모든 문서 취소를 선택합니다.



3. 제어판을 사용하여 Windows에서 인쇄 작업 삭제

제어판은 Windows 10에는 잘 표시되지 않지만 시작을 선택하고 나타나는 

검색 상자에 제어판을 입력하고 목록에서 제어판을 선택하여 액세스할 수 있습니다.

제어판에서 삭제되지 않는 인쇄 작업을 지우거나 제거하려면 

하드웨어 및 사운드 > 장치 및 프린터를 선택합니다.

 

인쇄 작업을 지우거나 삭제할 프린터를 선택한 다음 인쇄 내용 보기를 선택합니다. 

 

또는 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새 창에서 

열기를 선택한 다음 인쇄 내용 보기를 선택할 수 있습니다.

 

인쇄 작업을 취소하여 대기열을 지우거나 삭제합니다.


4. 명령 프롬프트를 사용하여 인쇄 작업 삭제

명령 프롬프트는 인쇄 작업을 삭제하려는 경우 인쇄 스풀러를 중지하고 시작하는 데 도움이 됩니다.

이 작업을 수행하려면 검색 상자에 시작을 선택하고 CMD를 입력한 다음 

명령 프롬프트 검색 결과에서 관리자로 실행을 선택합니다.

 

Command Prompt 박스에서 net spooler 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

 

파일 탐색기를 열고 주소 표시줄을 클릭합니다. 

유형 C:Windows System 32 스풀 프린터를 사용하고 Enter 키를 누릅니다.

 

파일을 강조 표시하고 마우스 오른쪽 단추를 클릭한 후 삭제를 선택합니다.


명령 프롬프트로 돌아가 net start spooler를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 

Print Spooler를 다시 시작합니다.


5. Windows 서비스를 사용하여 인쇄 작업 삭제

서비스 창에서 인쇄 스풀러를 중지하고 시작할 수도 있습니다.

이렇게 하려면 실행 대화 상자에서 시작 > 실행을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 

services.msc를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.

 

아래로 스크롤하여 인쇄 스풀러를 찾고 해당 스풀러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 중지를 선택합니다.

 

서비스 창이 열려 있는 상태에서 프린터 디렉토리로 이동하여 

파일을 삭제하면 삭제되지 않는 인쇄 작업과 대기열에 보류 중인 다른 인쇄 작업을 제거할 수 있습니다.


그런 다음 파일 탐색기를 열고 주소 표시줄을 선택하고 C를 입력합니다.

Windows System 32Spool Printers. Enter 키를 누릅니다.


선택한 파일을 강조 표시하고 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 삭제를 선택합니다. 

Services(서비스) 창으로 돌아가서 Print Spooler(프린터 스풀러) 서비스를 다시 시작하여 

Print Spooler(프린터 스풀러) > Start(시작)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 프로세스를 완료합니다.

 

인쇄 스풀러 재설정

다른 모든 작업이 실패하면 Windows에서 인쇄 작업이 삭제되지 않을 때

인쇄 스풀러를 재설정할 수 있습니다.

이 작업을 수행하려면 시작 > 실행을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 

실행 대화 상자에 services.msc를 입력합니다.


Print Spooler(인쇄 스풀러)를 찾고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 Stop(정지)을 선택합니다.


Print Spooler(스풀러 인쇄)를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 

Restart(재시작)을 선택하여 서비스를 다시 시작합니다.

 

성공적으로 인쇄 스풀러를 재설정했음을 

의미하는 서비스를 다시 시작하는 대화 상자가 나타납니다.

 


7. 인쇄 드라이버를 다시 설치합니다.

Windows(윈도우)에서 여전히 인쇄 작업을 삭제할 수 없는 경우 

인쇄 드라이버를 제거하고 다시 설치할 수 있습니다. 

이렇게 하면 인쇄 소프트웨어 시스템이 재설정됩니다.

인쇄 드라이버를 다시 설치하려면 프린터에서 케이블의 연결을 끊은 다음 

Windows의 제어판 > 하드웨어 및 사운드 > 장치 및 프린터로 이동합니다.


프린터의 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 장치 제거를 선택하여 프린터 소프트웨어를 제거합니다.

 

컴퓨터를 다시 시작하고 장치 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 

프린터 모델의 프린터 드라이버를 다운로드합니다. 

 

웹사이트의 지침에 따라 설치합니다. 

 

작업이 완료되면 인쇄 작업이 아직 있는지 확인하고 다시 삭제해 보십시오.


8. 수동으로 인쇄 스풀러 지우기 및 다시 시작

대기열의 나머지 항목에 영향을 미치기 때문에 인쇄 작업을 삭제하려면 

인쇄 스풀러를 수동으로 지우고 다시 시작하여 모든 문서를 다시 풀어서 해당 인쇄 작업을 삭제할 수 있습니다.

이 작업을 수행하려면 시작 > 실행을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 

실행 대화 상자에 services.msc를 입력합니다.


Services(서비스) 창에서 Print Spooler(인쇄 스풀러) 서비스를 찾고 

해당 서비스를 두 번 클릭한 다음 Properties(속성) 창에서 General(일반) 탭을 선택합니다.

 

다음으로 중지 단추를 선택한 다음 파일 탐색기를 엽니다.

 

주소 표시줄로 이동하여 %windir%를 입력합니다.

시스템 32가 프린터를 스풀하고 Enter 키를 누릅니다.


모든 파일을 삭제하고 서비스 창으로 돌아갑니다. 

Start(시작)를 선택하여 Print Spooler 서비스를 다시 시작한 다음 

OK(확인)를 선택하여 창을 닫고 종료합니다.


대기열의 모든 인쇄 작업이 다시 풀링되어 프린터로 전송되며 원하는 인쇄 작업을 삭제할 수 있습니다.

 


Windows 10에서 인쇄 작업이 삭제되지 않을 때 시도해야 할 다른 사항

프린터가 오프라인인지 일시 중지되었는지 확인합니다.

그러면 프린터가 다시 활성화될 때까지 인쇄 작업이 대기열에 유지됩니다.

 

인쇄 대기열 창에서 인쇄 일시 중지 또는 프린터 오프라인 사용 옵션이

선택되어 있는지 확인할 수 있습니다.

 

그런 경우 선택을 취소합니다.


방화벽 소프트웨어를 일시적으로 비활성화합니다. 

 

Windows 방화벽 소프트웨어가 인쇄 작업을 방해할 수 있지만 

일시적으로 비활성화하여 인쇄 대기열을 지우고 인쇄 작업이 삭제되었는지 확인할 수 있습니다. 

 

삭제되지 않으면 방화벽이 문제가 되지 않습니다. 

 

그러나 인쇄 작업이 삭제된 경우 인쇄 스풀러 서비스가 컴퓨터의 시스템에 

액세스할 수 있도록 방화벽 설정을 조정합니다.


다른 Windows 계정으로 로그인합니다. 

 

인쇄 작업을 삭제하는 데 여전히 어려움을 겪고 있는 경우 PC를 다시 시작하고 

다른 사용자 계정을 사용하여 로그인합니다.

 

새 계정에서 인쇄 작업을 삭제할 수 있는 경우 이전 계정이 손상되었는지

또는 인쇄에 필요한 권한이 있는지 확인합니다.


시스템 파일 검사기를 사용하여 PC를 스캔하여 시스템 파일에 문제가 있는지 확인하고 복구합니다. 

이렇게 하려면 명령 프롬프트를 열고 SFC /scannow를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.


Windows 포트 설정에서 프린터의 IP 주소가 프린터의 실제 IP 주소와 일치하는지 확인합니다. 

 

일치하지 않는 경우 올바른 IP 주소를 입력하고 인쇄 작업을 다시 삭제합니다.

 


고정 인쇄 작업 지우기

사용하는 프린터에 관계없이 인쇄 작업을 삭제해야 하는 상황에 직면할 수 있습니다. 

 

Windows(윈도우) 10(윈도우 10)을 사용하면 쉽게 작업을 수행할 수 있지만 

인쇄 작업이 대기열에 갇혀 있으면 취소하거나 삭제할 수 없게 되어 

다른 인쇄 작업이 인쇄되지 않을 수 있습니다.

 

 

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