잡담에 서투른 사람 'HEFE 메소드 대화법' 으로 쉽게 물꼬를 트자
누군가와 대화를 하고 싶어도 대화의 실마리가 되는 토픽을 몰라서 곤란했던 경험이 있죠?
다음에 그런 상황에 빠지면, 「HEFE 메소드」를 시도해 봅시다.
그 스트레스, 해소할 수 있습니다! / PR
주제를 좁혀 대화의 실마리를 만드는 'HEFE 메소드'
FORD 메소드와 유사한 「HEFE 메소드」란, 대화의 실마리가 되는
광범위한 4개의 주제 토픽을 기억하기 쉽게 한 것.
「HEFE」란, 취미(Hobbies)·오락(Entertainment)·음식(Food), 환경(Environment)의 앞글자를 딴 것입니다
(여기서 말하는 「환경」이란, 기후 변동이나 보호 활동이라고 하는 의미가 아니라 당신의 주위의 상황을 가리킵니다).
FORD의 토픽(가족, 직업, 레크리에이션, 꿈)은, 어떤 종류의 프로페셔널한 상황이나
지인과의 대화에 도움이 될지도 모릅니다만,
HEFE 메소드는 특히 낯선 사람과의 대화에 도움이 될 것입니다.
질문의 예는 다음과 같습니다.
【취미】
주말에는 무엇을 하시는 것을 좋아합니까?
여름에 즐겁다고 느끼는 적이 있나요?
스포츠를 뭔가 하고 있습니까?
【오락】
마음에 드는 TV 프로그램은 무엇입니까?
최근에 읽은 책 중에 좋았던 것이 있나요?
최근 1년 동안 본 최고의 영화는 무엇입니까?
【음식】
요리 좋아하세요?
남에게 요리를 할 때, 잘하는 요리는 무엇입니까?
지금 바로 원하는 식사를 제공해 주신다면, 무엇을 선택하시겠습니까?
【환경】
이 버스는 항상 시간에 딱 맞게 오나요?
리노베이션 이후로 여기에 방문하는 것은 처음입니까?
이 공간은 항상 이렇게 혼잡합니까?
인지과학의 연구자이자 Mind Brain Emotion의 CEO이며,
「52 Essential Conversations(성장 마인드와 커뮤니케이션 스킬을 구축하기 위한 회화 카드)」의
개발자인 제니 우씨에 의하면, HEFE 메소드는 저리스크이면서 즉시 액세스 가능한 일상의 토픽이라고 한다.
그렇기 때문에 대화를 시작하는 것에 저항감이나 불쾌감을
더 느끼기 어려워진다고 우 씨는 말하고 있습니다.
전문적인 지식은 별로 필요 없고, 의견이나 시각을 공유함으로써 서로를 더 잘 알 수 있습니다.
게다가 종교나 정치와 같이 논쟁을 낳는 토픽과 비교해,
HEFE 메소드에 관련하는 토픽은 비교적 「안전」한 토픽이라고,
심리학자 메리·안·코비씨가 다음과 같이 말하고 있습니다.
HEFE 방법의 이점
우씨에 의하면, HEFE 메소드의 매력의 하나로서,
이러한 토픽은 예측과 컨트롤이 가능하다고 실감을 갖기
쉽기 때문이라고 한다.다음과 같이 설명하고 있습니다.
의사소통에 불안을 느끼는 사람은 미리 롤 플레이를 하고
이러한 주제에 대해 이야기하는 연습을 할 수도 있습니다.
마찬가지로 HEFE 토픽은 대화의 토대를 만들기 때문에
이를 통해 안정감을 제공합니다.
코비 씨는 다음과 같이 지적했습니다.
의사소통에 불안을 느끼는 대부분의 사람들은 불쾌한 침묵을 두려워하고,
그 침묵을 메울 방법을 몰라 더욱 불안을 일으키고 마는 것입니다.
라이선스를 가진 결혼 가족 치료사 마리오 팔라시오스 씨에 의하면,
HEFE의 「환경」요소는, 사교적인 상황에 불안을 느끼거나 어쩔 줄 몰라 하는 사람에게 특히 도움이 된다고 합니다.
왜냐하면, 환경은 평등한 것이기 때문입니다.
그는 다음과 같이 말하고 있습니다.
의사소통에 불안을 느끼는 사람이 환경에 초점을 맞추는 주된 이점은
그것이 자기 자신에게서 초점을 옮긴다는 것입니다.
의사소통의 불안은 종종 자기 자신에 대한 부정적인 신념을 바탕으로
타인으로부터 어떻게 판단되고 인식되는지를 걱정하는 것을 중심으로 전개됩니다.
이런 상황에 처한 사람에게 초점을 자신으로부터 이동시키고
의도적으로 공유 환경에 초점을 두는 노력을 하는 것은 도움이 될 것입니다.
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