휴대폰이 갑자기 꺼졌다가 재기동되는 이유는 무엇일까?

휴대폰이 갑자기 꺼졌다가 재기동되는 이유는 무엇일까?

Android 폰이든 iPhone이든 정상 작동 상태에서는 

사용자의 조작 없이는 스마트폰이 재부팅되지 않습니다.

 

이러한 동작은 주의가 필요한 많은 문제를 지적할 수 있습니다.

전화기가 자동적으로 재기동하는 가장 일반적인 원인을 다음에 나타냅니다.

 

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오래된 시스템 소프트웨어의 문제로 재기동 되는 휴대폰

전화기가 오랫동안 업데이트되지 않았다면

오래된 시스템 소프트웨어가 문제의 원인일 수 있습니다.

 

시스템 업데이트에는 새로운 기능뿐만 아니라

소프트웨어에 존재하는 버그나 기타 문제에 대한

수정도 포함되어 있는 경우가 많습니다.

 

따라서 전화기에서 오래된 소프트웨어 버전을 실행하고 있다면

업데이트를 해야 합니다.

 

그러면 간헐적인 재부팅이 해결될 수 있기 때문입니다.

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아이폰을 최신 iOS 버전으로 업데이트하는 방법

아이폰의 최신 시스템업데이트를 확인하려면 

[설정(Settings)]> [일반(General)]> [소프트웨어 업데이트(Software Update)]로 이동합니다.

 

Android 사용자는 Settings(설정)의 System(시스템)에서

시스템 업데이트를 찾을 수 있습니다.

 

그러나 모든 전화기는 결국 업데이트를 받지 않게 됩니다.

 

만약 그렇다면 이제 iPhone 또는 Android 기기를 업그레이드할 때입니다.

오작동하는 응용 프로그램

시스템 소프트웨어와는 별도로 앱은 

스마트폰에서 중요한 역할을 합니다.

 

새로운 앱을 설치하고 기존 앱은 새로운 기능으로 

업데이트되는 경우가 많기 때문에 

새로운 앱 설치나 업데이트로 인해 휴대폰 동작이 변경될 가능성이 높습니다.


Android에서는 전화기를 안전 모드로 다시 시작하여 

다운로드한 앱이 재부팅의 원인이 되는지 확인할 수 있습니다.

 

세이프 모드를 유효하게 하는 순서는 제조원에 따라 다르기 때문에,

적절한 순서에 대해서는 제조원의 서포트 Web 사이트를 참조해 주세요.

 

그러나 일반적으로 전원 끄기 팝업이 표시될 때까지

전원 버튼을 길게 누르면 세이프 모드가 됩니다.

 

그런 다음 세이프 모드 프롬프트가 표시될 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다.

 

 

Android의 안전 모드는 타사 앱을 제한합니다.

세이프 모드에서 문제가 해결되면 앱이 재시작될 가능성이 높습니다.

Android에서 앱과 게임을 업데이트하는 방법

최근에 설치한 앱을 하나씩 제거하여 오작동하는 앱을 식별할 수 있습니다.

그러나 앱을 제거하기 전에 모든 앱의 최신 버전을 실행하고 있는지 확인하십시오. 

이전 버전을 사용하는 경우 업데이트를 통해 문제가 해결될 수 있습니다.

안타깝게도 아이폰에는 세이프 모드가 없습니다.

따라서 최근에 설치했거나 업데이트한 앱을 하나씩 제거하여 

오류가 발생한 앱이 있는지 식별하면 됩니다.

 

멀웨어로 인한 휴대폰 재부팅

일부 종류의 PC 악성코드로 인해 컴퓨터가 크래시되거나

재부팅되는 것으로 알려져 있지만 스마트폰,

특히 아이폰에서는 이 문제가 비교적 드문 경우입니다.

 

그러나 끊임없이 변화하는 악성 프로그램 환경을 감안할 때

바이러스로 인한 랜덤 재부팅이 완전히 터무니없는 생각은 아닙니다.

Android에서는 악성 프로그램 방지 검사를 실행하여 

범인을 탐지하고 제거할 수 있습니다.

 

Bit Defender를 권장합니다.

다만, 그래도 문제가 해결되지 않는 경우는, 공장 출하시 리셋을 실시하면

바이러스나 그 외의 종류의 말웨어가 전화기로부터 제거될 가능성이 있습니다.

 

즉, 데이터를 백업하기 전에 백업해야 합니다.

케이스 및 기타 액세서리의 문제

 

케이스, 배터리 팩, 게임 컨트롤러 등의 액세서리가 도움이 되지만, 때때로 문제가 발생할 수 있습니다.따라서, 전화기로 랜덤한 재기동을 진단할 때는, 그것들을 떼어내, 문제의 원인이 되지 않는 것을 확인해 주세요.또한 액세서리는 전화기의 센서를 덮거나 버튼을 터치해서는 안 됩니다.

포트의 이물질
스마트폰을 사용할 때 USB 포트가 먼지나 보풀 등으로 막힐 수 있습니다.따라서 충전을 위해 연결되어 있을 때 전화기를 다시 시작할 경우 충전 중인 USB 포트에 이물질이 있을 수 있습니다.압축 공기 캔이나 플라스틱 이쑤시개가 이 찌꺼기를 제거하는데 도움을 줄 수 있습니다.자매 사이트인 Review Geek에는, 전화기의 USB 포토를 청결하게 유지하는 방법에 관한 뛰어난 상세 가이드가 게재되어 있습니다.

관련: 전화기의 USB-C 포트를 정기적으로 청소해야 하는 이유(및 청소 방법)

한정된 스토리지 공간
드물지만, 전화기의 저장 공간이 부족하면 재부팅이 간헐적으로 발생할 수 있습니다.일반적으로 전화기의 원활한 작동을 위해 사용 가능한 공간의 15~20%가 권장됩니다.그러나 휴대폰에 저장공간이 부족하면 거의 사용하지 않거나 사용하지 않는 앱과 대용량 파일을 휴대폰에서 삭제할 때입니다. iPhone 사용자는 거의 사용하지 않는 앱을 오프로드하여 전화기에서 저장공간을 유지할 수도 있습니다.

하드웨어 문제

전술한 이유 중 어느 것도 상황에 해당되지 않는 경우는, 

전화기의 하드웨어에 문제가 있어 재기동하고 있을 가능성이 있습니다.

 

전화기가 오래되거나 물에 노출되거나 떨어지면 하드웨어 문제가 발생합니다.

이 경우 서비스 센터에 가져가서 수리를 받으셔야 합니다.

정비사가 문제를 진단하고 향후 조치 방침을 조언합니다.

 

수리를 의뢰하기 전에 데이터를 백업하고 전화기를 공장 출하 시 리셋하는 것을 잊지 마십시오.

 

문제의 해결

아무도 랜덤 재부팅을 좋아하지 않습니다.

그러나 이미 논의한 바와 같이 근본적인 문제를 파악할 수 있습니다.

 

대부분의 경우 시스템 소프트웨어나 애플리케이션 탓이지만 

하드웨어 문제로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다.

 

소프트웨어 문제일 경우 직접 해결할 수 있습니다.


그렇지 않으면 소프트웨어, 하드웨어 또는 식별할 수 없는 문제가 발생하더라도 

언제든지 장치 제조업체에 도움을 요청할 수 있습니다.

 

장치의 보증 기간이 지나지 않는 한 제조업체에서 수리 비용을 청구할 수 있습니다.

요금이 너무 비싸면 전화기를 교체하는 것이 좋을지도 모릅니다.

 

 

 

 

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