윈도우 11에서 와이파이가 연결되어 있는데 인터넷 접속이 안될 때
ISP에 정전이 발생하는지 확인하고 다른 장치를
Wi-Fi 네트워크에 연결하여 라우터 또는 모뎀에 문제가 있는지 확인하고
VPN 또는 프록시 서버를 사용하지 않도록 설정합니다.
다른 와이파이 네트워크는 잊어버리세요. 설정 앱을 열고
네트워크 및 인터넷 > Wi-Fi로 이동한 후 "알려진 네트워크 관리"를 클릭합니다.
그런 다음 "잊기" 버튼을 클릭합니다.
네트워크 및 인터넷 문제 해결사를 실행합니다.
Settings > System > Troubleshoot > Other Troubleshooter로 이동합니다.
그런 다음 네트워크 및 인터넷 옆에 있는 "실행" 버튼을 클릭합니다.
2023.10.18 - 텔레그램에서 전화번호 숨기는 방법을 알아보자
장치가 Wi-Fi에 연결된 것처럼 보이지만 인터넷에 액세스할 수 없습니까?
"인터넷 액세스 금지"와 같은 메시지가 발생한 적이 있습니까?
라우터, 장치 설정에 문제가 있거나 ISP에 잠재적인 기술적 문제가 있음을 나타냅니다.
문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.
ISP에 문제가 없는지 확인
문제 해결을 시작하기 전에 인터넷 서비스 공급자의 네트워크 중단이 있는지 확인해야 합니다.
이러한 경우는 드물며 공급업체에서 정전이 발생하면 알려주었어야 합니다.
그러나 여전히 다시 확인하는 것이 좋습니다.
Downdetector 웹 사이트로 이동하여 ISP 이름을 검색하여 동일한
ISP를 사용하는 다른 사용자가 문제를 보고했는지 확인합니다.
또한 ISP의 트위터 계정을 확인하여 확인하십시오.
문제가 얼마나 광범위한지 확인
ISP에 보고된 문제가 없으면 문제가 단일 장치에 분리되어 있는지
또는 여러 장치에 영향을 미치는지 확인합니다.
다른 장치를 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 Wi-Fi에 성공적으로 연결되었는지
확인하여 평소와 같이 인터넷을 사용할 수 있습니다.
여러 장치에서 문제가 지속되면 모뎀과 라우터를 재부팅합니다.
또한 모든 라우터 데이터를 지우고 기본 설정으로 복원하는 라우터에서 하드 리셋을 수행할 수 있습니다.
이렇게 하면 많은 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
라우터를 하드 리셋하려면 리셋 버튼을 찾아 10초간 유지합니다.
작동하지 않으면 30초 동안 버튼을 누른 다음 라우터를 다시 연결하기 전에 30초 동안 플러그를 뽑으십시오.
마지막으로 재설정 버튼을 30초 더 누릅니다.
이더넷 케이블을 사용하여 네트워크에 직접 연결하여 라우터 문제를 확인할 수도 있습니다.
이더넷 연결에서 문제가 지속되면 ISP의 구성 문제 또는 모뎀 및 라우터의
주요 하드웨어 결함을 나타낼 수 있습니다.
이 경우 ISP에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결된 다른 장치에서 인터넷이 제대로 작동하지만
장치 단독으로는 작동하지 않는 경우 장치에 따라 문제가 발생할 수 있습니다.
그런 상황에서 다음과 같은 수정을 시도해야 합니다.
VPN 및 프록시 서버 끄기
VPN 연결이 초과되거나 연결하려는 서버에 과부하가 걸릴 경우 인터넷 액세스 문제가 발생할 수 있습니다.
이 경우에 해당하는지 확인하려면 VPN 연결을 껐다가 다시 켜십시오.
또한 서버 과부하가 문제인지 확인하기 위해 다른 서버로 전환합니다.
VPN을 일시적으로 비활성화하여 연결 문제를 유발하는지 확인할 수도 있습니다.
마찬가지로 프록시 서버를 사용하면 인터넷 활동의 개인 정보 보호를
강화할 수 있지만 연결 문제를 일으킬 수도 있습니다.
따라서 프록시 서버도 끄십시오. Win+i를 눌러 Settings(설정)을 열고
Network & Internet > Proxy(네트워크 및 인터넷 > 프록시)로 이동합니다.
Automatic Proxy Setup 섹션에서 Automatic Detect Settings(자동 설정 감지) 옆에 있는 토글을 끕니다.
수동 프록시 설정 섹션에서 프록시 서버 사용 옆의 "설정"을 누른 후
"프록시 서버 사용" 토글을 끄고 "저장"을 누릅니다.
다른 Wi-Fi 네트워크 연결 끊기
노트북이 인터넷에 연결되어 있지 않은 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있을 수 있습니다.
Windows 노트북은 사용 가능한 가장 빠른 네트워크로 자동으로 전환되며
장치가 다른 Wi-Fi 네트워크로 자동으로 전환되었을 수 있습니다.
올바른 Wi-Fi 네트워크에 연결되었는지 확인하려면
작업 센터를 열고 노트북이 연결된 Wi-Fi 네트워크를 확인합니다.
예상했던 것이 아니라면 자동 전환을 방지하기 위해
다른 Wi-Fi 네트워크는 잊어버리세요.
네트워크를 잊어버리려면 설정 앱을 열고 네트워크 및 인터넷 > Wi-Fi로 이동합니다.
그런 다음 "알려진 네트워크 관리"를 클릭합니다.
거기에서 각 Wi-Fi 네트워크 옆에 있는 "잊기" 버튼을 클릭하여 노트북에서 완전히 제거합니다.
데이터 제한 제거
Windows(윈도우)에서는 사용자가 데이터 사용량을 제한할 수 있으며,
이는 데이터 사용량을 기준으로 제한된 데이터 요금제를 사용하거나
ISP에서 요금을 부과하는 경우에 특히 유용합니다.
이 제한에 도달하면 장치가 Wi-Fi에 연결된 것처럼 보이지만 인터넷 액세스가 비활성화됩니다.
이를 확인하려면 네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정 > 데이터 사용량으로 이동합니다.
설정된 데이터 제한을 제거하려면 "Remove Limit" 버튼을 클릭하고
팝업에서 "Remove"를 클릭합니다.
네트워크 및 인터넷 문제 해결사 실행
Windows에는 네트워크 문제를 자동으로 감지하고 해결하는
네트워크 문제 해결사가 내장되어 있습니다.
이 도구는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
실행하려면 시작 단추를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "설정"을 엽니다.
그런 다음 "시스템" 탭을 클릭하고 "문제 해결"을 엽니다.
거기에서 "기타 문제 해결사"로 이동합니다.
다음으로 네트워크 및 인터넷 옆에 있는 "실행" 단추를 클릭합니다.
Windows(윈도우)에서 Get Help 앱을 열어 문제를 식별하고 해결하기 위한 지침을 안내합니다.
IP 주소가 올바르지 않은지 확인합니다
IP 주소를 수동으로 추가하고 이후에 문제가 발생하기 시작한 경우
해당 주소가 유효하지 않을 수 있습니다.
이러한 가능성을 방지하기 위해 IP 주소를 자동으로 얻도록 장치를 구성합니다.
설정 앱을 열고 네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정으로 이동합니다.
Wi-Fi 네트워크를 확장하고 "추가 속성 보기"를 엽니다.
IP 할당 및 DNS 서버 할당이 "자동(DHCP)"으로 설정되어 있는지 확인합니다.
설정되어 있는 경우 사용할 수 있습니다.
수동 항목이 나타나면 "편집" 버튼을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서
"자동(DHCP)"을 선택한 다음 "저장"을 클릭합니다.
네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
오래된 네트워크 드라이버는 다양한 인터넷 문제를 야기할 수 있습니다.
오래된 드라이버가 현재 문제의 원인이 되지 않도록 하려면 사용 가능한
최신 드라이버를 다운로드하여 설치하십시오.
장치 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 최신 네트워크 드라이버를 찾습니다.
드라이버 파일이 실행 가능한 형식인 경우 실행하기만 하면 화면의 지침에 따라 설치할 수 있습니다.
파일이 실행 가능한 형식이 아닌 경우 장치 관리자를 통해 수동으로 설치할 수 있습니다.
시작 버튼을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "장치 관리자"를 선택합니다.
"네트워크 어댑터" 카테고리를 확장하고 해당 Wi-Fi 드라이버를 마우스
오른쪽 단추로 클릭한 다음 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
다음으로 "드라이버용 내 컴퓨터 찾아보기"를 선택한 다음 드라이버를 다운로드한 경로로 이동합니다.
화면의 지시에 따라 설치 프로세스를 완료합니다.
네트워크 재설정 수행
문제가 지속되면 네트워크 설정 재설정이라는 가장 적합하지 않은 옵션을 시도할 수 있습니다.
이 프로세스는 저장된 Wi-Fi 네트워크, 암호 및 VPN 프로파일을 포함하여
모든 네트워크 관련 정보 및 기본 설정을 지우지만 중요한 네트워크 문제를 해결하는 경우가 많습니다.
그러나 다른 수정 사항이 실패한 경우에만 마지막 옵션으로 이를 사용합니다.
네트워크 설정을 재설정하려면 설정 앱을 열고 네트워크 및
인터넷 > 고급 네트워크 설정 > 네트워크 재설정으로 이동합니다.
"지금 재설정"을 누른 후 확인란에서 "예"를 눌러 확인합니다.
그런 다음 장치를 다시 시작하고 Wi-Fi 네트워크를 처음부터 설정합니다.
명령 프롬프트에서 몇 가지 명령 실행
앞서 언급한 솔루션 중 문제가 해결되지 않으면 명령 프롬프트에서
몇 가지 명령을 실행하여 DNS 캐시를 플러시하고
IP 주소를 해제 및 갱신하며 규칙 및 네트워크 레코드를 재설정합니다.
Windows 검색 표시줄에 cmd를 입력하고 "관리자로 실행"을 클릭합니다.
그런 다음 다음 다음 명령을 하나씩 입력하고 하나씩 추가한 후 Enter 키를 누릅니다.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
위의 솔루션으로 문제가 해결되지 않고 성공적인 인터넷 연결을 설정할 수 없는 경우
ISP 담당자에게 문의하여 전문적인 지원을 받으십시오.
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