Windows 11에서 무선 마우스가 갑자기 작동하지 않을 때 확인하자

Windows 11에서 무선 마우스가 갑자기 작동하지 않을 때 확인하자

무선 Windows 마우스가 갑자기 응답을 중지했습니까?

 이 문제는 진단하기가 까다로운 문제입니다. 

 

결함은 하드웨어 자체(마우스나 USB 수신기 등) 또는 컴퓨터 소프트웨어에 있을 수 있습니다.

 

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1. 기본 장치 진단 수행

다른 작업을 수행하기 전에 마우스가 PC에 연결되어 있는지 확인해야 합니다.

따라서 마우스 스위치가 켜져 있는지 확인하고 USB 수신기가 컴퓨터에 연결되어 있는지

확인하는 등 몇 가지 기본 하드웨어 진단을 수행합니다.

이러한 기본 검사 후에도 마우스가 작동하지 않으면 

다음과 같은 하드웨어 중심의 수정을 시도합니다.

USB 수신기 다시 연결

USB 수신기를 분리하고 10초 기다린 후 다시 연결합니다.

오래된 조언이지만 Windows(윈도우)에서 마우스를 인식할 수 있습니다.

 

다른 USB 포트 사용

수신기에 사용하는 USB 포트에 결함이 있을 수 있으므로 다른 포트를 사용하여 확인하십시오.

컴퓨터에 USB 포트가 하나만 있는 경우 다른 포트에 연결하는

어댑터 또는 동글을 사용하여 더 많은 USB 연결을 제공할 수 있습니다.

 

마우스 배터리 확인

배터리는 일반적으로 무선 마우스가 작동하지 않는 이유입니다.

배터리가 컴파트먼트에 완전히 삽입되어 있고 올바른 위치에 있는지 확인합니다.

또한 충전이 얼마나 남았는지 확신할 수 없는 경우 새 배터리로 교체합니다

(또는 배터리를 교체할 수 없는 경우 충전하기 위해 플러그를 꽂습니다).

 

다른 USB 장치의 플러그를 뽑습니다.

컴퓨터에 연결된 다른 USB 장치는 간섭을 일으킬 수 있습니다.

차례대로 연결을 해제하고 마우스가 고쳐지지 않으면 다시 연결합니다.

하드웨어 손상 여부 확인

마우스나 USB 수신기에 결함이 있을 수 있습니다.

특히 최근에 실수로 떨어뜨린 경우에는 더욱 그렇습니다.

USB 포트, 수신기 및 마우스의 물리적 손상 여부를 검사합니다.

USB 포트에 먼지나 먼지가 있는지 확인하고 필요한 경우 청소합니다.

 

다른 PC에 연결

수신기를 다른 Windows 장치에 연결하고 마우스가 작동하는지 확인합니다.

그렇지 않으면 마우스나 수신기에 결함이 있을 수 있습니다.

 

어떤 책임이 있는지 확인하기 위해 다른 수신기를 구입할 수도 있습니다.

대부분의 제조업체에서는 독립적으로 판매하거나 보증 기간이 만료된 수신기를 발송합니다.

이 문제가 해결되지 않으면 마우스 자체에 문제가 있다는 것을 알 수 있습니다

(따라서 새 제품을 구입하거나 보증 기간 내에 청구하십시오).

또는 모든 것이 다른 장치에서 작동하는 경우 마우스나 수신기가 아닌 컴퓨터에 문제가 있음을 의미합니다.

 

2. USB 전원 관리 사용 안 함

USB 수신기가 제대로 작동하려면 컴퓨터에서 적절한 양의 전력이 필요합니다.

Windows(윈도우)에는 전원을 절약하기 위해 USB 장치를 비활성화하는 설정이 있으며

이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

이를 변경하려면 Windows+X를 누르고 팝업 메뉴에서 "장치 관리자"를 선택합니다.

Device Manager(장치 관리자)에서 아래로 스크롤하고 

"Universal Serial Bus Controller(범용 직렬 버스 컨트롤러)" 섹션을 두 번 클릭하여 확장합니다. 

 

"USB 루트 허브"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다.

 

속성 창에서 "전원 관리" 탭을 선택하고 "전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 

이 장치를 끌 수 있도록 허용"을 선택 취소합니다. 확인을 클릭합니다.

 

마지막으로 USB 수신기를 제거하고 다시 연결합니다.

 

3. 빠른 시작 사용 안 함

Windows(윈도우)의 빠른 시작 기능은 컴퓨터를 빠르게 실행하지만

빠른 시작은 USB 장치와의 연결 문제 등 단점이 있습니다.

따라서 비활성화할 가치가 있습니다.

시작 메뉴에서 "Control Panel"을 검색한 후 엽니다. 

"전원 옵션"(안 보이면 검색)으로 이동한 다음 "전원 단추가 수행할 작업 선택"을 누릅니다.

 

"현재 사용할 수 없는 설정 변경"을 클릭합니다.

이제 "빠른 시작 설정"을 선택 취소하고 "변경사항 저장"을 누릅니다.

컴퓨터를 종료하고 USB 마우스 수신기의 플러그를 뽑고 다시 연결한 다음 컴퓨터를 다시 켭니다.

 

4. 마우스 드라이버 업데이트 또는 롤백

마우스 드라이버가 오래되거나 손상된 경우 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

오래된 드라이버라면 Windows 11(윈도우 11) 드라이버를 업데이트해야 합니다.

 

또는 최근 업데이트로 인해 문제가 발생한 경우 취소해야 합니다.

마우스 드라이버 업데이트 방법

이를 수행하는 가장 좋은 방법은 Windows Update입니다.

 

Windows+i를 눌러 설정을 열고

Windows Update > Advanced Options > Optional Update로 이동합니다.

 

사용 가능한 경우 "드라이버 업데이트"를 클릭하고 필요한 항목

(연결 및 마우스 관련 항목)을 선택한 후 "다운로드 & 설치"를 클릭합니다.

 

Windows Update에서 사용 가능한 드라이버 업데이트를 

감지하지 못하는 경우 수동으로 설치합니다. 

 

이를 수행하려면 마우스 제조업체의 웹 사이트로 직접 이동합니다. 

 

드라이버 섹션이 있거나 전용 소프트웨어가 있을 수 있습니다

(어떤 경우든 실행 파일을 다운로드하여 실행한 다음 지시에 따릅니다).

 

마우스 드라이버 롤백 방법

드라이버를 롤백하려면 Windows+X를 누르고 "장치 관리자"를 선택합니다.

마우스 및 기타 포인팅 디바이스 섹션을 두 번 클릭하여 확장합니다.

무선 마우스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "속성"을 선택합니다.

속성 창에서 "드라이버" 탭을 선택하고 "드라이버 롤백"을 클릭합니다.

경고 팝업에서 "예"를 클릭하고 Windows(윈도우)가 

자동으로 이전 버전으로 복원될 때까지 기다립니다.

 

5. USB 포트 재설정

USB 포트에 문제가 있는 것으로 의심되는 경우 재설정하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows+X를 누르고 "장치 관리자"를 선택합니다. 

"범용 직렬 버스 컨트롤러"를 두 번 클릭하여 확장합니다. 

"USB 루트 허브"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "장치 제거"를 선택합니다.

팝업 창에서 "언인스톨"을 선택합니다.

목록에 있는 각 USB 루트 허브에 대해 위의 단계를 반복합니다.

 

컴퓨터를 다시 시작하면 USB 컨트롤러를 자동으로 검색하고 다시 설치합니다. 

그렇지 않으면 Device Manager(디바이스 매니저)로 돌아가서 

Action(액션) > Scan for Hardware Changes(하드웨어 변경 검색)를 선택합니다.

 

6. Windows 11 업데이트

사용 가능한 모든 Windows 11 업데이트(Windows+i > Windows Update > 

Check for Updates)를 설치하고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 

Windows(윈도우)를 최신 상태로 유지하면 많은 문제를 해결할 수 있습니다.

반면에 Windows 업데이트는 버그가 있을 수 있으며 

문제의 원인이 될 수 있습니다. 

 

최근에 Windows(윈도우) 업데이트를 했는데 그 이후에 

마우스가 작동하지 않으면 최근 Windows(윈도우) 업데이트를 제거합니다

(Windows+i > Windows Update > Update History > Uninstall Updates).

 

7. 멀웨어 검사 실행

시스템이 악성코드에 감염되면 마우스와 같은 외부 장치를 방해할 수 있습니다.

 

Microsoft Defender 또는 신뢰할 수 있는 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하여

악성 프로그램 검사를 실행하여 유해한 위협을 탐지하고 제거해야 하는 이유가 바로 여기에 있습니다.

 

8. 블루투스로 마우스 연결

또한 대부분의 무선 마우스는 USB 수신기를 삽입할 필요 없이 

블루투스를 통해 컴퓨터에 연결됩니다. 

 

그러나 PC는 블루투스도 지원해야 합니다.

먼저 무선 마우스의 연결을 블루투스로 전환합니다

(일반적으로 마우스 하단에 있는 스위치나 버튼을 통해).

다음으로 Windows 11 PC에서 블루투스를 활성화합니다. 

그렇게 하려면 Windows+i를 눌러 설정을 열고 "Bluetooth & Devices"를 클릭합니다.

 

 "Bluetooth" 슬라이더를 "On"으로 전환합니다.

 

블루투스를 켠 후 "기기 추가"를 선택한 후 목록에서 "블루투스"를 선택합니다.

PC에서 블루투스 장치 검색을 시작합니다. 목록에서 무선 마우스를 선택합니다.

연결이 설정될 때까지 기다립니다. 몇 초 후, 마우스는 블루투스를 통해 사용할 준비가 됩니다.

 

9. 시스템 복원 수행

이러한 단계 중 어느 것도 도움이 되지 않고 무선 마우스가 여전히 작동하지 않는 경우

시스템 복원을 수행하여 Windows를 이전 상태로 되돌리고

마지막 복원 지점 이후에 추가된 드라이버 및 업데이트를 제거하는 것이 좋습니다.

그러나 복원 지점이 이전에 생성된 경우에만 이 작업을 수행할 수 있습니다.

 

 

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