초대면의 사람과 관계를 깊게 하는 의외의 '대화술'

 초대면의 사람과 관계를 깊게 하는 의외의 '대화술'

여러분이 한 업계의 회의에 참가하고 있고, 강연자가 모두를 2인 1조로 나누었다고 칩시다.

강연자는 "앞으로 10분간 서로 4가지 질문을 해주세요"라고 말해 왔습니다.

그 질문은 다음과 같습니다.

"당신의 인생에서 가장 감사하고 있는 것은 무엇입니까?"
"만약 수정구슬이 자신이나 인생, 미래 등에 대한 진실을 가르쳐준다면 무엇을 알고 싶습니까?"
"만약 당신이 다른 참가자와 친한 친구가 된다면 그 사람에게 알아야 할 중요한 것을 가르쳐주세요"
"당신이 타인 앞에서 울었을 때를 설명해 주세요"

 

즐거운 주제로는 보이지 않습니다.

또한 여러분의 대화 상대도 똑같이 느낀다고 추측할 수 있습니다.

이 추측은 감정적인 지성(EQ) 의 한 측면 ' 다른 사람의 입장에 서서 생각하는 것 '에 의한 것입니다. 

그러니까 자신도 상대도 이런 일 하고 싶지 않다고 느끼는 것입니다.

다만, 이것을 실제로 해 볼 때까지는 말이지요.

 

『Journal of Personality and Social Psychology』지에 게재된 일련의 연구 속에서 

이 실험이 행해진 결과, 참가자는 대화 후 예상했던 것보다 더 어색하지 않고, 짝과 연결을 느꼈으며,
매우 행복한 기분이 들었다고 말했습니다

(실제, 강연자는 모든 쌍의 대화를 멈추는 데 5분이 걸렸다고합니다).

그 후의 실험에서도 같은 결과를 보였다고 합니다.

"당신의 삶에서 가장 부끄러운 순간은 무엇입니까?"라는 처음 만난 쌍의 질문에 대답할 때

매우 어색할 것이라고 예측했지만 실제로는 그 반대였습니다.

 

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"깊은 이야기"가 유대를 깊게하는 이유

이상하게도, 대화의 내용이 어색하고 불쾌한 것이 있을수록, 

그 대화를 즐길 수 있는 경향이 있었습니다.

상대와의 인연을 느낄수록 상대를 좋아하게 됩니다.

즉, 첫 대면의 사람과의 대화 내용이 깊어지면 깊어질수록

대화를 즐긴 후에 어쩐지 행복한 기분이 될 가능성이 높습니다.

그리고 여기서 중요한 것은 '마법의 질문'은 존재하지 않는다는 것입니다. 

연구자들이 사람들에게 '더 깊다'고 느낀 질문을 생각해 보았는데, 

가장 많았던 것은 매우 간단한 질문이었다.

「무엇을 하는 것을 좋아합니까?」
｢가장 후회하고 있는 것은?｣
｢5년 후의 자신은 어떻게 되어 있습니까?｣

라는 매우 간단한 질문입니다. 그리고 연구자들은 다음과 같이 말합니다.

우리 실험에 참여한 사람들은 낯선 사람과의 깊은 대화가

실제보다 훨씬 어색할 것이라고 예측했습니다만 결과는 달랐습니다.

이런 깊은 이야기에 대한 지나치게 비관적인 예측은 

'보지 못한 상대는 그 상호작용에 거의 무관심할 것'이라는 잘못된 가정으로 인해 발생한 것입니다.

실제로는, 상대도 표면적인 이야기를 하는 것을 즐기고 있는 것입니다. 

 

우리의 조사 결과는 “ 당신 옆에 있는 사람은 날씨나 근황보다 

자신의 열정과 목적에 대해 이야기하는 것에 기쁨을 느끼고 있을 가능성이 높다”는 것을 시사하고 있습니다.

사실, 낯선 사람과 깊은 이야기를 하면 친구와 깊은 이야기를 했을 때처럼 긍정적인 기분이 됩니다.

그러므로 상대의 입장에 서서 그 사람이 기뻐하는 것은 무엇인가를 생각해 보세요.


예를 들어, 다음과 같이 계속 이야기를 이어나가면 어떨까요?

제가 제일 좋아하는 것은 "당신의 일 중 가장 괴로운 것은 어떤 때입니까?"

 

몇 초 동안 짜증나는 생각을 할 수 있지만 괜찮습니다. 

당신의 이야기에 다른 의도가 없다는 것을 파악하면,( 실제로는 상대방의 답을 듣고 성실함이 충분히 전달됩니다 )

상대방은 곧이곧대로 주제에 관심을 가질 것입니다.

그리고 계속 듣고 더 깊은 화제로 이끄는 질문을 합시다.

당신이 상대방의 이야기에 관심을 가지는 것이야말로 상대방의 마음을 여는 열쇠가 되는 것입니다. 

상대방은 또한 당신에 대해 더 사려 깊고 당신을 더 이해하려고 노력할 것입니다.

그 결과 대화가 더 의미 있고 충실해지고 서로가 더 행복한 기분이 될 것입니다.

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