첫 대면에서 해서는 안될 대화법에 대해서 알아보자

첫 대면에서 해서는 안될 대화법에 대해서 알아보자

초대면의 사람과 이야기할 때 여러 사람들이 하는 실수가 있습니다.

캐주얼한 대화가 되면 많은 사람이 상대의 이야기에 「팔로우 업 퀘스천」으로 돌려주는 대신,

자신의 주관적 체험을 이야기하기 시작해 버리는 것입니다.

무엇보다, 이것은 사람으로서 매우 자연스러운 것으로, 

프렌드십 전문가라고 칭하는 Daniele Bayard Jackson씨가 TikTok에서 

이러한 대화의 전형적인 패턴을 소개하고 있습니다.

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Jackson 씨는, 상대의 이야기에 팔로우 업 퀘스천으로 돌려주지 않고,

곧바로 자신의 이야기를 해 버리면, 모처럼 시작한 상대와의 관계를 망칠 수 있을지도 모른다고 말합니다.

 

질문을 하는 것으로 공통 분모를 알 수 있다

누군가와 알게 되고 상대방의 이야기를 깊게 하면,

그 후의 관계의 기초가 되는 공통의 기반을 구축하기 쉬워집니다.

한편, 상대에게 질문을 돌려주지 않고 자신의 이야기만 하고 있으면, 

대화의 폭이 좁아져 버립니다.

상대방의 이야기를 듣는 것은 당연한 일이라고 생각할지도 모릅니다. 

그러나 실제로는 서로가 자신의 체험이나 기호를 말하는 것 만으로 끝나 버리는 것이 정말 많습니다.

 

그 자체가 나쁘다고 하는 것은 아니지만, 대화의 폭이 좁아져 대화를 하는 것의 진정한 가치인

상대와의 깊은 교류를 할 수 없게 되어 버립니다.

질문을 하는 것은 상대방을 더 알고 싶고, 연결하고 싶다는 기분을 나타내는 것입니다.

클로즈드와 오픈 퀘스천의 차이

펜과 종이를 꺼내서 꽉 끼고 인터뷰할 필요는 없지만, 

어떤 종류의 질문을 해야 할지는 머리에 넣어두면 좋을 것입니다.

Closed Question과 Open Question 중 어느 것을 사용할 수 있는지 생각해보십시오.

Closed Question 은 상대방에게 긴 설명이 아니라 짧고 명확한 대답을 요구하는 질문입니다.

예를 들어, 「농구는 언제부터 하고 있습니까?」는, 클로즈드 퀘스천이며, 

대답하는데 긴 설명은 필요없고, 몇 단어의 말로 대답해 버립니다.

오픈 퀘스천은 질문 자체는 간결하지만 대답에 긴 설명을 요구합니다. 

예를 들면, 「그 일은 어떤 느낌이었습니까?」라든가 「어떻게 대했나요?」등의 질문이 그렇습니다.

오픈 퀘스천은 상대방의 이야기에 귀를 기울이려고 하는 것을 표현하는 질문이며, 

필연적으로 대화도 고조되기 쉬워집니다.

 

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그래도 안될 때는 자신의 이야기를 하자

여기서 목표는 공통의 관심사를 찾는 것입니다만, 상대로부터 전혀 질문을 돌려주지 않는 경우도 있습니다.

그럴 때는, 자신의 이야기를 해도 괜찮습니다.

상대방은 대화가 일방적인 일임을 깨닫지 못할 수도 있습니다.

상대가 질문을 돌려주지 않아도, 그 사람이 자신에게 밖에 관심이 없다고 결정하지 말아야 합니다. 

당신이 스스로에 대해 이야기하기 시작하면 자연히 질문을 해 줄 것입니다.

 

 

 

2021.12.10 - 초대면의 사람과 관계를 깊게 하는 의외의 '대화술'

초대면의 사람과 관계를 깊게 하는 의외의 '대화술'

 

 

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