Google에서 밝힌 직장생활에서 유해한 상사 8개의 특징
Google은 지금까지 대기업이 다룬 것 중 가장 철저한 관리직의 행동 조사를 실시했습니다.
Google이 개설한 조직 개선을 위한 사내 연구 개발 실험실
"피플 이노베이션 연구실(PiLab)"에서는 2009년부터 "더 좋은 상사"조사 연구를 행하고 있습니다.
그 조사에서는 평가의 가장 높은 관리직과 가장 낮은 관리직(영문 기사)의 차이를 밝히기 위해서,
근무 평점, 종업원 조사, 톱 매니저 상에 추천 등의 정보를 모았습니다.
조사 팀은 수백쪽짜리 인터뷰 메모와 데이터를 마무리하고, 그 결과를 종업원과 공유했습니다.
(본인이 알아채지 못하는) 직장생활에서 유해한 상사의 8개의 특징
이 조사에서 "우수한 관리직"에는 8가지 자질이 있는 것으로 확인되었습니다.
공교롭게도 이들의 특징의 반대의 행동이 바로 "유해한 상사"의 행동이 되는데
대부분의 유해한 상사는 내가 문제가 있다는 것마저 알아채지 못합니다.
당신이 관리직이라면 이들 중 몇개가 자신에게 적합한지 생각해 보세요.
부하에게 기술 지도를 해야 할 때 짜증 난다
Google의 조사에 따르면 우수한 관리직은 코칭 스킬에 관해서 부하로부터 높은 평가를 받고 있습니다.
부하의 일을 다 더블 체크해야 한다고 생각하고 있다
이는 마이크로 매니지먼트의 일종인 매우 유해한 성질이라고 생각되고 있습니다.
부하가 일을 제대로 했는지 외에는 부하에 대해서 아무것도 알지 못한다
마음의 지능 지수(EQ)은 관리직으로서의 성공을 가장 확실히 나타내는 예측 인자의 하나로 여겨집니다.
신뢰와 존경을 얻으려면걱정이 불가결합니다.
항상 예정보다 늦어져 방향이 정해지지 않는다
자제할 수 없어 일을 잘 지휘하지 않은 것처럼 보이는 것은 자기 관리가 안 된 증거입니다.
자신의 효율과 생산성을 관리할 수 없다면 그것을 다른 사람에게 기대하는 것은 무리입니다.
팀과 대화하기보다는 사무실에 들어가고 싶다
비사교적인 경향은 커뮤니케이션이 약하다고 느끼고 있는 사람의 특징입니다.
부하의 캐리어 업은 자신이 아니라 부하의 관심사가 있어야 한다고 생각하고 있다
부하의 성공에 투자하면 부하의 충성심과 정착률이 높아집니다.
또 당신에게 부하 직원이 더 가치 있는 존재도 됩니다.
현재의 팀에서 기존의 목표를 달성하는 상상을 할 수 없어 부서의 성장을 계획할 수 없다
뛰어난 관리 직은 항상 성장에 관한 명확한 비전을 갖고 있고
그것을 팀에 전달하기 위해서 그들의 동기를 높이고 있습니다.
자신에게는 없는 스킬을 부하가 갖고 있고 그것에 의지하지 않을 수 없는 것이 못마땅하다
일류의 관리직은 자신의 강점을 알고 팀 내의 누군가의 강점에 위협을 느끼지 않는 것입니다.
위의 항목에 1가지라도 "네"라고 답했다면 당신은 유능하지 않은 리더,
어쩌면 해로운 상사로 보여지고 있을 가능성이 있습니다.
누구나 관리직을 향하고 있는 것은 아닙니다.
직장에서의 "페르소나"(주인공)에서 판단할 수 있을까요.
갤럽 조사에 따르면 기업은 82%의 비율로, 관리직의 인선을 잘못하고 있다고 합니다.
뛰어난 상사가 되기 위한 적절한 페르소나에 모두 해당되는 것은 아닙니다.
그렇다고 당신이 덜 된 인간이라는 것은 아닙니다.
다만 더 개인으로서 기여할 경력을 찾는 게 더 행복하고 만족스러운 경력을 즐길 수 있다는 것입니다.
스스로의 강점의 조합에 가장 적합한 직업을 발견하는 것은
"관리직"을 나설 수 있도록 되는 것보다 더욱 중요한 일입니다.
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