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커뮤니케이션72

짜증을 참지 못할 때 다스릴 수 있는 9가지 방법 짜증을 참지 못할 때 다스릴 수 있는 9가지 방법 나는 언제나 사소한 것에 짜증나 버리는 경향이 있습니다. 배우자의 숨결이 시끄럽고 개수대에 그릇이 방치되어있거나, 모르는 사람이 이상한 곳에 차를 세우고 있다던지 하는 점에서 말이지요 그런 일이 있으면 갑자기 나의 하루는 통째로 기분이 나빠져 버립니다. 그렇게 되면 주변의 지인은 나의 짜증에 휘말리게 됩니다. 무더운 여름, 조그만 일로 짜증 나는 일이 많아집니다. 수면 부족이나 혈당치의 저하, 사랑하는 가족과의 사소한 부딪힘이 문제가 될 수 있습니다. 계기가 아무리 작아도 짜증을 극복하기는 쉽지 않아요. Psychology Today에 따르면 짜증의 원인은 인간이 "투쟁"이나 "도주"의 정신 상태에 빠졌을 때 분비되는 것과 같은 "스트레스 호르몬"이라고 .. 2022. 8. 8.

직장 동료들과 적당한 선을 지킬 수 있는 방법 직장 동료들과 적당한 선을 지킬 수 있는 방법 "업무상의 친구"와 "진짜 친구"의 경계선이 애매하게 되면 직장에서 거북한 상황이 되거나 일을 수행하는 데 중대 걸림돌이 될 위험성이 있습니다. 그렇다고 SNS에서 동료와 친구가 되어 있거나 이 1년간, 영상 전화로 자주 함께 보내고 있거나 하면 기존의 업무상 지인 이상으로 더욱 친숙해져 있을지도 모릅니다. 어떤 인간 관계에도 경계선이 필요합니다. 이번 포스팅에서는 일터에서 최대한 편안하게 지낼 수 있도록 동료와 친구 사이에 선을 긋는 방법을 소개합니다. 우선은 "자신의 경계선"을 알아보자 과거 여러 종류의 개인적인 경계선을 설정하는 방법을 소개했지만 그것은 주로 자기 자신에 대한 이해도를 높이며, 자신이 필요로 하는 것을 효과적으로 표현하는 것에 최선을 다.. 2022. 8. 4.

당신의 하루에서 피로를 조장하는 무의식적인 습관 9가지 당신의 하루에서 피로를 조장하는 무의식적인 습관 9가지 어른이 되고 가장 힘든 일 중 하나는 항상적인 피로감과 싸우는 것입니다. 우리가 끊임 없는 피로감을 느끼는 것은 분명한 이유가 있습니다. 그것은 스트레스나 수면 부족으로 인한 것인데 그렇게 한 명백한 이유와 함께 여기에서는피로를 조장하는 의외의 습관과 그 해소 방법를 소개합니다. 1. 감정 이입하여 텔레비전을 본다 감정이 흥분하면 비록 그것이 좋은 감정이라도 진이 빠집니다. 그리고 이미 신경이 곤두서고 있다는 증거이며 정신적 피로, 탈진 증후군의 원인입니다. 많은 사람이 감정이 흥분하면 얼마나 피곤한지 인식하고 있지만 프로그램을 보면서 그런 생각은 하지 않겠지만, 생각해야 합니다. 연결이 궁금해서 어쩔 수 없는 연속 소설을 읽기 시작하기 힘든 새 프.. 2022. 7. 25.

면접에서 사용하면 안되는 단어를 알아보자 면접 팁 알아보기 면접에서 사용하면 안되는 단어를 알아보자 면접 팁 알아보기 대부분의 사람은 평소 자신을 남에게 표현하는 일은 거의 없을 것입니다. 그러나 면접을 볼 기회를 얻게 되면 면접관의 입장에서는 자신의 능력과 자신이 팀에 가져올 수 있는 가치에 자신감을 가지고 말하길 당신에게 기대할 것입니다. 면접관이 직접 "당신에 대해서 알려주세요"라고 묻는 경우나 "동료는 당신을 어떻게 표현 합니까" "당신의 최대 강점은 무엇입니까?" 같은 다른 질문의 방법을 택할 경우에도 최종 목적은 같습니다. 즉, 사람됨을 보다 깊이 이해하고 그 자리에 어울리는 인물인지를 판단하기 위해서 입니다. 면접 때 거의 초면의 사람에게 자신의 가장의 자질에 대해서 말하기에 위화감을 느낄지도 모르겠지만 자신감을 가지고 내 말을 다하도록 준비하는 것.. 2022. 7. 23.

호감가는 사람과 미움받는 사람의 차이는 말투에 있다 호감가는 사람과 미움받는 사람의 차이는 말투에 있다 "단도직입적으로 알기 쉽게 전하면 미운털이 박힐 수 있다. 빗대면 우유부단한 사람이라고 생각된다. 커뮤니케이션은 어렵다..." 이렇게 느끼는 분은 많지 않을까요? 그러니까 전달 방법의 이론를 알아 두는 것을 추천하고 싶습니다. 기업 등에서 커뮤니케이션 등의 평가가 높은 인물 상당수가 "센스 있는 말투"를 사용하고 있으며 그들은 TPO에 맞추어 "전달 방법"을 바꾼다는 것을 알 수 있습니다. 그래서 이번 "호감도를 높이는 화법의 3가지"란, TPO에 맞추면서도 누구나 여기에 쓸 수 있는 어법을 소개합니다. 포인트는, "사양이 아니라 배려하는 것". 쉽게 적용할 수 있는 화법이라 꼭 시도해 보시기 바랍니다. "DESC 화법" 사람에게 부탁하는 것이 서툰 분.. 2022. 7. 22.

커뮤니케이션 미러링이란 무엇인가? 효과적인 사용 방법과 주의 사항 커뮤니케이션 미러링이란 무엇인가? 효과적인 사용 방법과 주의 사항 이번 커뮤니케이션 미러링에 대한 포스팅을 읽고나서, 누군가와 대화를 할 때 상대가 연인이나 친구나 일의 관계자일 때 상대방을 잘 관찰 해 보세요. 둘이 같은 자세로 앉거나 서있는지? 비슷한 크기의 목소리로 말하고 있는지? 팔과 손으로 같은 시늉을 내고 있는지? 만약 상대방이 당신의 행동을 따라 하고 있다면 당신이나 상대는(의식적 혹은 무의식적으로) 미러링이라고 불리는 행동을 취하고 있을 가능성이 있습니다. "카멜레온 효과"으로도 불리는 이 심리 기술은 프로의 넷 워커나 세일즈 퍼슨이 전술적으로 사용하는 것이며, 혹은 일반 사람이 무의식적으로 이용하는 것으로 상대와의 사이에 강한 관계를 쌓고 신뢰의 감각을 높이는 목적으로 사용되고 있습니다... 2022. 7. 4.

당장 퇴직할 사람들이 보이는 5개의 움직임 당장 퇴직할 사람들이 보이는 5개의 움직임 모두가 사무실에 근무하던 때 퇴직할 만한 사람찾기는 어렵지 않았습니다. 나가서 전화를 걸고 있거나 임시 휴가를 신청하거나, 서먹서먹한 태도를 취하고 있는 사람이 있으면 다른 회사 면접을 받고 있을지도 모른다고 생각할 수 있었습니다. 하지만 전원이 리모트 워크를 하고 있는 상황에서 이런 징후를 찾기 어려워지고 있습니다. 미시간 주립 대학 인사 노무학부의 Angela Hall 준교수는 다음과 같이 말하고 있습니다. 가장 주의해야는 그 종업원에게 "이탈 행동"로 불리는 행동이 있는에 대해서입니다. 이탈 행동에는 신체적이나 심리적인 2종류가 있습니다. "사원의 7%는 당장 배에서 뛰어내리려고 하고 있습니다" 라며 meQuilibrium사의 공동 창설자인 치프 지식관의 .. 2022. 6. 26.

Google에서 밝힌 직장생활에서 유해한 상사 8개의 특징 Google에서 밝힌 직장생활에서 유해한 상사 8개의 특징 Google은 지금까지 대기업이 다룬 것 중 가장 철저한 관리직의 행동 조사를 실시했습니다. Google이 개설한 조직 개선을 위한 사내 연구 개발 실험실 "피플 이노베이션 연구실(PiLab)"에서는 2009년부터 "더 좋은 상사"조사 연구를 행하고 있습니다. 그 조사에서는 평가의 가장 높은 관리직과 가장 낮은 관리직(영문 기사)의 차이를 밝히기 위해서, 근무 평점, 종업원 조사, 톱 매니저 상에 추천 등의 정보를 모았습니다. 조사 팀은 수백쪽짜리 인터뷰 메모와 데이터를 마무리하고, 그 결과를 종업원과 공유했습니다. https://www.inc.com/jt-odonnell/google-apple-facebook-are-more-likely-to-.. 2022. 5. 29.

상대에 맞추고 마는 자기 자신에서 졸업하려면 상대에 맞추고 마는 자기 자신에서 졸업하려면 상대를 신경 쓰고, 상대방의 의향에 맞추는 사람는 아마 사람의 마음을 헤아릴 수 있고 배려심이 있는 사람일까요. 오해가 없도록 하는데 이러한 자질을 가지고 있는 것은 훌륭한 것입니다. 그렇다고 항상 다른 사람의 희망이나 요망을 들어주고 자기 감정을 희생 하는 것은 생각할 것입니다. 느낌 좋은 사람이라는 것이 좋은 일이지만, 상대에 맞추어 먹는 사람의 대부분은 정신적으로 진이 빠지거나, 자신의 시간이 자기 것이 아니게 느끼고 있거나 하겠습니다. 밖에서 보면 느낌이 좋은 사람이라도 속은 강한 분노나 스트레스를 받아 상대로 거절될 것을 두려워하고 있는 경우도 있습니다. 자신이 모두에게 밟히는 문 매트 같다며 진저리가 나는 사람은 어떻게 자신의 것을 제일로 생각하게 .. 2022. 3. 10.

부하가 싫어하는 상사가 되지 않는 2가지 방법 부하가 싫어하는 상사가 되지 않는 2가지 방법 여러분에게 "이상의 상사상"란 어떤 사람입니까? 열정적이고 파워풀한 상사? 아니면 사적인 것은 언급하지 않고, 일과 구분이 철저한 상사인가요? 부하를 한명이라도 가진 입장이라면 요 10년간 부하가 상사에게 요구하는 것은 많이 달라졌다는 것을 모르면 안 됩니다. 지금의 부하가 "상사에게 요구하는 것" 리크루트 매니지먼트 솔루션즈의 신입 사원 2380명을 대상으로 조사한 "2021년 신입 사원 의식 조사"을 보면상사에게 기대할 크게 달라졌다는 것을 시사하고 있습니다. [상사에게 기대하는 요소 | 상위 톱 2] ·1위 "상대의 의견이나 생각에 귀을 기울이는 것(51.3%)" ·2위 "1대 1일때 정중하게 지도하는 것(47.7%)" 이들은 이 10년에서 크게 늘어난.. 2022. 2. 28.

상대의 마음을 열고 좋은 관계를 만드는 요령 상대방에게 약간의 호기심을 가지는 것은 나쁜 일이 아닙니다. 가십을 좋아한다고 생각하고 싶지 않아도 다른 사람의 삶의 진척에 관심을 가질 수 있습니다. (그 사람으로부터 신뢰를 얻고 있고 신뢰를 얻을 수 있다면). 개인적으로 관계를 깊게 하거나, 상대의 마음을 열고 싶은 경우에 기억해 두고 싶은 요령이 몇개 있습니다. 마음을 열지 않고 대화를 시작하는 것 이 방법은 사람의 섬세한 내면의 정보를 끌어내는 방법을 아는 저널리스트에게 들은 것입니다. 지금까지의 출처에 대한 경의와 앞으로 만나는 사람들과의 관계를 키우기 위해 익명을 원했지만 몇 가지 훌륭한 조언을 가르쳐 주었습니다. “그 사람 자신에 관한 개인적인 질문을 하자” 고 그 저널리스트는 말했습니다. 깊은 것을 듣기 전에 그 사람을 더 알기 위해 그 .. 2022. 1. 3.

초대면의 사람에게 좋은 인상을 주는 커뮤니케이션 방법 10가지 초대면의 사람에게 좋은 인상을 주는 커뮤니케이션 방법 10가지 새로운 사람을 만날 때는 가능한 한 좋은 인상을 갖게 하고 싶다는 것은 누구나가 그럴 것입니다. 하지만 자신의 매력을 모르는 당신을 위해, 첫 대면의 사람이 호감을 느끼게 하는 방법을 포스팅해 보고자 합니다. '매료'와 '조종'은 다르다. 우선, '매료'와 '조종'은 동의어가 아닙니다. 상대를 속여 좋아하게 만드는 것이 아니라 자신이 가진 매력을 최대한 발휘하여 상대에게 인정받는 것입니다. 좀 더 자세하게 말하면 「조종」이란, 상대의 심리적인 약점을 찾아 이를 이용하는 행위입니다. 거짓말을 하거나 오히려 오해를 초래하는 등 자신의 방식을 강요하는 방법이지요. 다소의 효과는 발휘할지도 모르지만 매우 부정적인 행위이며, 장기적으로 양호한 관계를 .. 2021. 12. 31.

연인/애인과 비슷한 싸움을 반복하지 않기 위해 할 수 있는 일 연인/애인과 비슷한 싸움을 반복하지 않기 위해 할 수 있는 일 파트너와의 논쟁이나 서로 감정적이 되는 대화는 오랫동안 사귀는 데 있어서는 기본적으로 불가피한 것 입니다. 뿐만 아니라 당신이 알고 있는지는 모르겠지만, 의견 충돌(혼란, 친숙함, 뭐라고 불러도 상관없습니다)의 대부분은, 2명의 관계에 있는 근본적인 문제의 가장자리에서 발발하는 경향이 있습니다. 전혀 다른 화제에서 시작되었다고 해도, 깨달으면 지금까지 몇 번이나 말하고 싸워 온 익숙한 문제에 도달할 것입니다. 이러한 일이 반복된 결과, 당신은 파트너에 대한 분노와 실망의 소용돌이 속에 갇힌 기분이 될 수 있습니다. 그러나 임상 심리학자로 작가 Margaret Rutherford 박사는 이러한 같은 패턴의 싸움의 반복을 멈추는 방법이 있다고 말.. 2021. 12. 27.

당신의 첫인상을 나쁘게 하는 4가지 작은 버릇 첫인상을 주는 기회는 한 번만. 그렇게 생각하면 부담이 너무 큽니다. 만난 순간에 내가 생각한대로 메시지를 보내는 것은 쉽지 않습니다. 그러나 사람이 잘 저지르는 실수를 파악하고 그것을 최대한 피하기 위해 노력하는 것만으로 좋은 시작이 될 가능성은 높아집니다. 그렇다면 어떤 것을 조심해야 할까요? 아래에 열거하는 4개의 NG회화에 주의하면, 첫인상이 호감으로 다가올 확률이 대폭 올라갑니다. 2021.12.25 - 잡담에 약한 사람에게 전문가로부터 4가지 조언 1. 자신의 이야기가 너무 많다. 초대면의 상대와 악수를 했다고 하면, 상대가 자신의 꿈이나 희망이나 스킬, 실적 등에 대해, 계속해서 이야기하기 시작하면 어떨까요? 듣는 쪽은 지루하게 느껴지겠지요. 그러나 의외로 쉽게 할 수 있는 실수 중에 하나입.. 2021. 12. 26.

잡담에 약한 사람에게 전문가로부터 4가지 조언 잡담에 약한 사람에게 전문가로부터 4가지 조언 첫 대면인과의 대화가 괴롭지 않은 사람도 있으면 고문처럼 느끼는 사람도 있다. 잡담, 혹은 세간의 화제, 일이나 프라이빗한 화제는 새로운 커넥션을 만들고 인간 관계를 구축하는데 있어서 빠뜨릴 수 없는 스킬. 잡담의 스킬을 닦고 싶은 사람에게, 전문가로부터 4개의 요령을 소개한다. 많은 사람들에게 잡담은 악몽이다. 그러나 불행히도 일이든 프라이빗이든간에 새로운 커넥션을 만들고 싶다면 피할 수 없는 필요악이다. 「잡담은, 모든 인간 관계에 있어서, 전채와 같은 것」이라고 커뮤니케이션 스킬의 전문가로서 세계적으로 알려진 「The Fine Art of Small Talk」의 저자, 데브라 파인(Debra Fine)은 말했다. 파인의 잡담의 4가지 요령을 소개하자.. 2021. 12. 25.

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