반응형 커뮤니케이션72 첫 대면에서 해서는 안될 대화법에 대해서 알아보자 첫 대면에서 해서는 안될 대화법에 대해서 알아보자 초대면의 사람과 이야기할 때 여러 사람들이 하는 실수가 있습니다. 캐주얼한 대화가 되면 많은 사람이 상대의 이야기에 「팔로우 업 퀘스천」으로 돌려주는 대신, 자신의 주관적 체험을 이야기하기 시작해 버리는 것입니다. 무엇보다, 이것은 사람으로서 매우 자연스러운 것으로, 프렌드십 전문가라고 칭하는 Daniele Bayard Jackson씨가 TikTok에서 이러한 대화의 전형적인 패턴을 소개하고 있습니다. Jackson 씨는, 상대의 이야기에 팔로우 업 퀘스천으로 돌려주지 않고, 곧바로 자신의 이야기를 해 버리면, 모처럼 시작한 상대와의 관계를 망칠 수 있을지도 모른다고 말합니다. 질문을 하는 것으로 공통 분모를 알 수 있다 누군가와 알게 되고 상대방의 이야.. 2021. 12. 24. 초대면의 사람과 관계를 깊게 하는 의외의 '대화술' 초대면의 사람과 관계를 깊게 하는 의외의 '대화술' 여러분이 한 업계의 회의에 참가하고 있고, 강연자가 모두를 2인 1조로 나누었다고 칩시다. 강연자는 "앞으로 10분간 서로 4가지 질문을 해주세요"라고 말해 왔습니다. 그 질문은 다음과 같습니다. "당신의 인생에서 가장 감사하고 있는 것은 무엇입니까?" "만약 수정구슬이 자신이나 인생, 미래 등에 대한 진실을 가르쳐준다면 무엇을 알고 싶습니까?" "만약 당신이 다른 참가자와 친한 친구가 된다면 그 사람에게 알아야 할 중요한 것을 가르쳐주세요" "당신이 타인 앞에서 울었을 때를 설명해 주세요" 즐거운 주제로는 보이지 않습니다. 또한 여러분의 대화 상대도 똑같이 느낀다고 추측할 수 있습니다. 이 추측은 감정적인 지성(EQ) 의 한 측면 ' 다른 사람의 입장.. 2021. 12. 10. 타인의 불행을 기뻐하는 감정 '샤덴프로이드(Schadenfreude)'란? 타인의 불행을 기뻐하는 감정 '샤덴프로이드(Schadenfreude)'란? 2020년 10월 2일, " Schadenfreude(샤덴프로이드) "라는 단어의 검색수가 평소보다 3만 500% 증가해, 가장 많이 검색된 단어의 하나가 되었다고 Merriam-Webster.com 가 보고했습니다. 10월 2일은, 도널드 트럼프 대통령과 멜리사 부인의 신형 코로나 바이러스의 양성이 공표된 날이 됩니다. 샤덴 프로이드라는 말이 사람들의 관심을 끄는데에는 이유가 있습니다. Merriam-Webster에 의하면, 샤덴 프로이드는 「다른 사람의 불행으로부터 얻는 기쁨」이라고 한다고 합니다. 인정하고 싶지 않은 사람도 있을지도 모르지만, 이 기쁨은 우리의 많은 사람들에게 친숙한 감정입니다. 그리고 엉뚱한 기쁨을 맛본 후.. 2021. 12. 6. 충동적으로 말하는 사람의 전형적인 특징과 대처 충동적으로 말하는 사람의 전형적인 특징과 대처 Zoom 통화 및 회의실에서 회의에서 또 다시, 그 동료가 두서없는 이야기로 인터럽트 오만한 혼잣말로 대화를 독점합니다. 전 패배에 돌리려는 모두의 노력도 허무하게, 조금씩 진행을 방해하여 모두의 의식을 돌립니다. 이것은 "충동 적으로 말하는 사람"의 전형적인 예 에서 자신의 발언과 발언의 타이밍을 컨트롤 할 수 없는 사람입니다. 이런 사람이 직장에 있으면, 성가신 문제가 발생합니다. 당신이 "조용히 해"라고 말해야합니다. 충동적으로 말하는 사람은 어떤 사람인가? 그 정의는 그 자리의 공기를 읽는 능력이 없으며, 입을 닫는 방법을 모르는 사람입니다. 물론,이 손의 질병은 1995 년에 심리학자 James C. McCroskey와 Virginia P. Rich.. 2021. 8. 4. 기분이 우울한 사람을 위로하는 가장 좋은 방법 기분이 우울한 사람을 위로하는 가장 좋은 방법 지인의 기분이 침체되었거나 곤란해 하는 경우 위로하려고 하는군요. 하지만 상대의 상황에 따라 그냥 참견하는 것이 될 수 도 있습니다. 그래서 그 사람의 정신 상태를 파악하는 것이 중요합니다. 이 포스팅에서는 정신적으로 괴로운 상태를 4가지로 분류했습니다. 1. 충격을 받고 혼란스러워 하는 상태 감정 : 충격 · 혼란 · 놀람 · 공포 · 불안 · 거절 그 사람이 위로받을 수 있는 행동 : 적극적으로 경청하기 혼란을 해결하려고 도움 주기 걱정과 관심을 보여 주기 혼란해 하는 것은 당연하다고 말해 주기 상대의 발언에 대한 자신의 이해를 전하기 2. 의욕 없이 슬픈 상태 감정 : 심한 슬픔 · 우울 · 불안 · 분노 · 경멸 · 죄책감 · 질투 그 사람이 위로받을.. 2021. 7. 27. 연인이나 친구와 인연을 마무리할 때, 주의할 한 가지 연인이나 친구와 인연을 마무리할 때, 주의할 한 가지 소중한 사람과의 이별에 마주하는 것을 견딜 수 없는 사람이 많습니다. 그래서 애매한 구실을 붙여서 관계를 계속하게 되지요. 기본적으로는 어쩌면 당신을 위해 시간을 만들 수 있다고 생각하게되고, 결국 실제로는 결정적으로 관계를 종료하는 것이 아니라 천천히 사라지는 것을 원하고 있습니다. 이것이 '페이드 아웃' 방식으로 여러사람들이 경험한 적이 있을지도 모릅니다. 잠수 이별은 최악이지만, 페이드 아웃은 더 에두른 이별의 표현이라 할 수 있습니다. 페이드 아웃이란 무엇인가? 연인과 친구 혹은 지인과 연락을 취해서 만나려고 하는데, 애매한 대답이 돌아오는 경우가 있습니다. 이 경우에는 둘 중, 한 쪽만이 그 관계에 대해서 진지하게 생각하는 것을 알 수 있으며.. 2021. 7. 26. 경력직 면접 합격을 좌우하는 역질문 3가지의 비밀 경력직 면접 합격을 좌우하는 역질문 3가지의 비밀 면접은 양방향 상호 작용 입니다. 면접관은 당신 자신과 당신의 능력을 탐구하는 자리이며, 당신은 당신의 회사가 정말 자신에게 맞는 있는지 여부를 분석하는 것입니다. 면접시 질문은 그 회사의 문화에 대한 당신의 이해와 동시에 합격의 열쇠도 쥐고 있습니다. 구직 사이트 'Circular Board'의 보고서 에 따르면 기업의 47%가 자사에 대한 지식이 부족하다고 보여진다 지원자는 채용하지 않는다고 나타났습니다. 면접 중에 질문을 던지는 것으로, 당신이 그 회사를 제대로 예비 조사하고 더 알고 싶다면서 이에 대해 생각하고 있는 것을 어필 할 수 있습니다. 그래서 중요 해지는 것이 ' 무엇을 듣는가? '입니다. 당신의 질문 수준이 높으면 면접에서 우위에 서 있.. 2021. 7. 12. 어려운 상사 7 종류의 분별하는 방법과 유형별 대처법 어려운 상사 7 종류의 분별하는 방법과 유형별 대처법 위의 타이틀에는 어려운 상사라 작성하였지만, 실제로 어려운 것 외에, 업무에 악영향을 주는 이른바 '유해한 상사'는 어디에나 있습니다. 하지만 정말 유해한 상사와 함께 일을 한 적이있는 사람으로서 독자 여러분에게 전해지는 이 말의 의미하는 바는 "무능" "관리 능력이 없다" "좌절"보다 훨씬 질이 나쁩니다. 날마다 사시사철 이런 상사의 부하로 보내는 것은 정신적인 면에서도 심각한 영향을 미칩니다. 201 년 스탠포드 대학의 연구에서도 미국의 직장에서 잘못된 관리로 인한 스트레스는 연간 최대 12만 명의 사망 원인이 될 가능성이 있다는 것을 이야기합니다. 그러나 상사는 귀찮은 것입니다. 상사라고 하는 것은, 현재의 직책을 가진 것만으로도 적어도 바람직하.. 2021. 7. 11. 상사의 도움이 없는 직장에서 신입 직원이 살아남는 방법 상사의 도움이 없는 직장에서 신입 직원이 살아남는 방법 필자가 21 세에 대학을 졸업 한 당시 캘리포니아는 대 불황의 수렁이었습니다. 엄청난 고용 시장에서 필사적으로 취업 활동을 한 후 공공 라디오 인턴쉽라는 포지션을 겨우 얻은 때에는 정말 기뻤습니다. 신입 사원은 금방 일에 익숙해져야한다? 그런데 그 마음은 오래가지 않았습니다. 그 직장은 무엇보다도 "자력으로 어떻게 든 할 것"을 중시하는 문화가 있었습니다. 혼자서 잘 해내라는 기풍이 뿌리내리고 있는 회사였지요. 예를 들어, 일에 대해서 도움을 요청하면 상사는 자신의 할 일이 바빠 도움을 요청 해도 불편한 기색을 내보이기 일쑤였습니다. 현지 문화에 초점을 맞춘 레귤러 프로그램의 제작을 돕고 있었습니다만, 입사 후 얼마지나지 않아 자신이 거기에 있는 것.. 2021. 7. 10. 회사 상사와 의견이 다를때, 자신의 의견을 전달하는 방법 회사 상사와 의견이 다를때, 자신의 의견을 전달하는 방법 아직 사회 초년생일 때도 그렇지만, 어느정도 경력이 쌓인 후에도 상사와의 트러블 가능성은 언제라도 있습니다. 만약 상사와 다른 이견이 있을 시, 이를 이야기 하는 것은 엄청난 용기를 요하는 일이지요. 상사의 권위는 절대적이라고 부하의 입장에서는 생각되니 말이지요. 상사의 지시가 불명확하거나 의중을 파악하기 위해 노력이 필요한 이해하기 어려운 메일을 보내 오기도 하고, 프로젝트나 행동 방침에 대해 자신과 완전히 다른 방향으로 지시할 수도 있습니다. 물론 전자의 경우에는 서포트와 약간의 설명을 요구할 수 있어서 상사와 전반적인 의견 차이가 있는 후자와는 결이 다를 수 있습니다. 그러나 업무상의 문제에 대해 우려를 표명 할 필요가 있다고 느낄 때 '이 .. 2021. 7. 9. SNS에 집착하는 당신, 주인공 신드롬일 가능성은? SNS에 집착하는 당신, 주인공 신드롬일 가능성은? "인정 받고 싶은 욕구 '가 SNS에서 잘못된 방향으로 향하는 사람의 특징 코로나 시기가 계속된 이전의 1년 처럼, 사람과 직접 만나 교류 할 수 있는 기회가 제한되어 있으면, 자신의 삶으로 더욱 의식이 집중되어 버리는 일은 어쩔 수 없습니다. 전세계의 사건을 알고는 있어도 고립 상태가 길어지면, 존재하는 것은 자신 혼자라는 생각이 갑자기 들게되지요. 이 상황이 점점 더 심각해져, 자신의 인생을 영화처럼 생각하며, 그 주역을 연기하고 있는 것처럼 행동하는 사람도 등장하고 있습니다. 이것은 공식적인 심리 진단이나 질환이 아니지만, ' 주인공 신드롬 ' 으로 알려지게 되어 있습니다. 이 유형의 사람의 행동과 이 패턴에 빠진 징후에 주의하는 방법을 이 글에서.. 2021. 6. 28. 일본 비즈니스 매너, 명함의 올바른 전달 방법과 타이밍 일본 비즈니스 매너, 명함의 올바른 전달 방법과 타이밍 명함 교환의 매너 올바른 전달 방법을 당신은 마스터하고 있습니까? 신입 사원이라면 다소 무례하더라도 웃고 넘어갈 수 있지만, 입사가 몇년 지났다면 에티켓 위반. 명함은 중요한 비즈니스 도구이므로 실례가 없도록 소중하게 취급하지 않으면 안됩니다. 올바른 명함 전달 방법 · 수신 방법! 명함 교환의 매너 기본 4 단계 ■ 1 단계 : 명함을 준비하는 미리 명함 지갑을 수중에 준비해 두어 즉시 명함을 꺼낼 수 있도록 해 둡시다. 아랫 사람 또는 방문자 쪽에서 상대에게 다가가 먼저 명함을 전달합니다. ■ 2 단계 : 명함을 전달 명함을 한 손으로 잡고 다른 한쪽을 함께하면서 상대에게 정면을 향해 내밉니다. 이때 회사 명 부서명 · 성명을 다음과 같이 자칭합.. 2021. 3. 12. 이전 1 2 3 4 5 다음 반응형
